за последние 30 дней
Aydinbey gold dreams
Отдыхали двумя семьями с 02.06.2025-9.06.2025
Приехали в отель к 7:00, на рецепшене сказали заселение в 14:00, но за 50$ с семьи заселят прям сейчас в двухкомнатный номер. Подумали, согласились, но придя в номер он оказался однокомнатным и с 2 кроватями( одна двуспальная, одна односпальная, а нас 4 человека. Сказали принесут раскладушку. Мы отказались от этого номера и стали ждать бесплатного в 14:00. Переоделись и пошли на пляж. В 14:00 нам дали точно такие же номера как предлагали за 50$.😂но уже с кроватями на всю семью. Кароче развод.
По самому отелю все хорошо, бассейны чистые, народа многовато.
Лобби бар во 2 корпусе практически не работал никогда, хотя должен был.
Еда:
Как во многих бюджетных 5. Голодным не останешься, но половина еды несъедобная. За амлетом, блинчикам с утра, грилем вечером постоянные ужасные очереди. Даже если простоял всю очередь, взять на всю семью не дают, типа кусочек на человека. Если вас четверо, то стойте все вместе🤦🏻🤦🏻🤦🏻.
Пляж: шезлонги стоят друг на друге, но места всем хватает, уборка пляжа не очень. Заход в море песчаный, но вода была мутноватая.
Уборка номеров на троечку, после заезда у кровати валялась пачка от сигарет от предыдущих постояльцев, так и пролежала там же весь наш отпуск🤦🏻.
Анимация присутствует и радует. Девчонки Екатерина и Ангелина молодцы!. Постоянные какие- то развлекухи предлагают. Тут все отлично.
Не хватает музыки у бассейнов и у моря. Ее если честно очень мало.
Вокруг отеля ничего рядом нет, ни магазинчиков, ничего. Если идти то очень далеко .
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы очень ценим обратную связь, особенно такую подробную и объективную.
Прежде всего, приносим извинения за ситуацию с ранним заселением и недоразумение по поводу номера. Это не соответствует стандартам сервиса, к которым мы стремимся, и ваш отзыв обязательно будет рассмотрен руководством для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Рады, что вам понравилась территория отеля, бассейны, а также работа анимационной команды. Обязательно передадим тёплые слова благодарности Екатерине и Ангелине — им будет очень приятно узнать, что их работа была замечена!
Что касается питания, организации на пляже, уборки номеров и других замечаний — спасибо, что честно указали на то, что можно улучшить. Мы внимательно изучим ваши комментарии и примем меры для повышения качества сервиса. Ваш отзыв — это ценный ориентир для нашей команды.
Также учтём пожелание по поводу музыки в зонах отдыха и доступности инфраструктуры вокруг отеля.
Спасибо за то, что выбрали наш отель. Надеемся, что несмотря на некоторые моменты, ваш отдых всё же оставил приятные воспоминания. И будем рады видеть вас снова — уже с улучшенным сервисом и учётом ваших замечаний!
С уважением
Aydınbey Gold Dreams Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?