АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
904 +168 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025
12.06.25 - 19.06.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель рекомендую

Translate

Отдыхали в отеле с 12 по 19 июня. Приехали в отель в 5 утра, свободных номеров нет, даже за доплату, попросили подождать. Браслетов у них нет. Ждали заселания до 12. До этого всем могли пользоваться и даже поспать на диванах в лобби баре.

Номер у нас был в основном корпусе на 5 этаже, с боковым видом на море. Номер хороший, на полу ковровое покрытие. Есть халаты и тапочки, очень приличного качества. Сейф бесплатный, мини-бар: вода, фанта, кола, пиво ежедневно пополняют. Чайник и чайные принадлежности. Когда зашли в номер была только двуспальная кровать и односпальная, хотя с нами 2 взрослых ребёнка, когда сказали об этом, тут же принесли раскладушку, но это не как обычная раскладушка, а полноценная кровать с хорошим матрасом. Даже после установки раскладушки в номере осталось достаточно места. Телевизор есть, но русский канал 1 всего. Балкон просторный, единственно маленькая сушилка. В основном корпусе 4 лифта, 2 в зоне ресепшен и 2 в середине корпуса, очередей в лифт нет, кому ну совсем лень ждать лифт, можно по лестнице подняться/спуститься, она рядом с лифтами

На ресепшене много администраторов говорят по русски, а кто не говорит, пользуются переводчиками. Уборка каждый день, а если мы вешали табличку не беспокоить, то можно позже на ресепшен попросить принести воду, мыльные принадлежности или туалетную бумагу.

Территория отеля большая, ухоженная, а какие ароматы от деревьев и цветов. Отличный аквапарк, очень понравилась 'медленная" река вокруг аквапарка.

Анимация шикарная, много мероприятий как для взрослых, так и для детей. Анимация начинается в 10:00. Аниматоры каждый день проходятся по пляжу и здороваются со всеми. Каждый вечер награждение на сцене за дневные активности. Вечерние шоу выше всяких похвал, каждый день разное. После них продолжение тусовки проходит в ночном клубе.

На территории есть гейм зона платная и бесплатная, где бесплатная стоят столы для пинпонга и бильярд, где платная там игровые автоматы.

Еда понравилась, вкусная, места всегда в ресторане находили, но всегда приходили в течении получаса после открытия. Есть несколько баров, везде делают по разному коктейли, в лобби всегда покрепче (больше алкоголя льют), но так как я не люблю крепкие мне больше нравились в наутилус баре, там же выдают мороженное.

В бассейне не купались, так как предпочитаем море. Пляжная полоса отеля очень большая. И в каждой части разные заходы, если лицом на море смотрим то у пирса Атлантиса более каменистый заход, у пирса Пайн Бич более песчаный. Шезлонгов много, но есть одно НО! которое реально раздражало, хотя в правилах отеля и по громкой связи объявляют не занимать шезлонги заранее, и вещи будут убраны, люди продолжают это делать. В 8.30 утра идёшь и у бассейна нет свободного шезлонга, все в полотенцах, а в бассейне плавает 3 человека и вокруг никого, на пляже такая же картина. Иногда сотрудники приходили собирали оставленные полотенца. Вобщем поиск шезлонга как целый квест был, в итоге написала в ватсап просьбу почаще убирать оставленные полотенца, и о чудо, последние 3 дня отпуска вообще не было проблем с шезлонгами и до 11.00 оставались свободные.

Wifi бесплатно по всей территории, но периодически отваливается. Иногда на пляже не ловит.

В день отъезда продоевали номер - 35€ час.

В целом мы остались очень довольны отпуском. Отель однозначно рекомендую.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 12 Videos - 3

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • анимация
  • питание
  • персонал
Added: 28.06.2025 15:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 349 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена ,

Благодарим вас за столь развёрнутый и искренний отзыв о вашем отдыхе в Pine Beach Belek! Нам очень приятно, что вы остались довольны проживанием, сервисом, питанием, анимацией и чистотой территории. Особенно рады, что такие детали, как качество уборки, разнообразие вечерних шоу и внимание к вашему комфорту в номере, были вами замечены и оценены.

Благодарим за ваши замечания по поводу шезлонгов и нестабильной работы Wi-Fi — эти вопросы важны для улучшения качества сервиса, и мы обязательно передадим информацию ответственным отделам.

Мы будем рады видеть вас снова в числе наших дорогих гостей и сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий отдых стал ещё более комфортным и запоминающимся!

С уважением,
CRM Departman
Pine Beach Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 325) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Елена Рычкова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.06.2015
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 174
  • Comments: 10
  • Readership: 8 846