за последние 30 дней
Отель, в который хочется вернуться
Отдыхали здесь с 20 по 28 июня. По моим ощущениям это отель , в который хочется вернуться, несмотря на изобилие турецких отелей. 1. Заезд по мировому стандарту в 14.00, но нас заселили сразу по приезду около 5.30, благодаря Кристине ( руководитель guest relation) . Я заранее написала письмо на почту и уточнила о возможности , но понимала , что данная услуга не всегда доступна , если в отеле высокая загрузка. Кристина передала мое сообщение на ресепшен, это говорит о высоком сервисе.после ночного перелета с ребенком это была лучшая новость, что нас заселят так рано. Кристина и все девушки guest relation очень милые и готовы ответить на все вопросы. Благодарю за Ваш труд и заботу о Ваших гостях отеля. 2. Номер просторный, все имеется. Халатов нет( за доп оплату) зубные наборы по запросу и детское сиденье на унитаз. Что тоже важно. Гели/ шампуни все есть. Уборка своевременная, полы вытирали каждый день и все поверхности.полотенца на всех. Белоснежные , свежие. 3. Питание отличное. Повара работают в перчатках, мармиты никогда не были пустые. Чистые приборы и посуда. Это крайне важно!!! Вся еда вкусная и рвзнообразная. 4. Территория небольшая. Но все ухоженно и чисто, даже в тех местах, где может быть грязно. 5. В бассейне ежедневно измеряется уровень хлора. Вода нормальная , чистая. Утром немного прохладная. 6. Детская дискотека в 20.30 с милой девушкой, мой сын полюбил очень. В 21.30 шоу разнооьразные и интересные. Нам все понравились , даже не хотели пропускать) 7. Обслуживание в ресторане супер. Внимательные официанты. Всегда предложат напитки и принесут. 8. В баре разнообразные коктейли, алкоголь ,но я пила только мохито вечером , утром айс кофе. Все ок.
НЕ понравилось: Заезжали ранним утром , на индивидуальном трансфере. Мы не успели выйти из авто, охрана сказала , что может мы ошиблись отелем. Не совсем доброжелательно выглядело со стороны . Видимо они никого не ждали, нам надо было в машине искать ваучер на заселение , показали и потом нас запустили.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)








