Давно не заходила на данный сайт, чтобы написать отзыв, но видимо пришло время.

Долго выбирали куда же поехать  отдыхать в этом году и выбор пал на Bergiz. На момент покупки был один лишь видеообзор на YouTube, отель зацепил новизной, решили рискнуть и поехать. Забегая вперёд скажу, отель Не понравился  от слова совсем! Я не знаю, кто те люди, которые находятся в восторге от отдыха там, начнём по порядку.

Заселение произошло не сразу, сказали номеров свободных нет,  сказали подойти через час, ходили мы так 3 раза, предлагали деньги, чтобы и категорию улучшить и раньше заселиться, они ни в какую. Хотя номеров свободных было много, было видно в 9:00 уже идёт уборка многих категорий номеров. Ну если положено заселяться в 14:00, ок, нет проблем.

Пришли мы на завтрак, время было около 8:30, выбор был скромный, в зале куча мух, мокрые стулья, видимо люди с моря, прямиком на завтрак. Для кого-то это нормально, в мокрой одежде ходить и есть, для мне НЕТ.

Дали номер, на 1 этаже в бунгало, первое впечатление спорное, было чисто, но света в номере не хватает, темно очень, т.к. это первый этаж, с открытой дверью спать невозможно, комары, мухи, бегают коты, которые хватают ящериц, бегает ёжик, короче с открытой дверью на 1 этаже вообще спать не вариант. Под кондеем можно моментально простудиться. Поэтому ночь для вас в бунгало на 1 этаже будет пыткой. Номер просили с 2-х спальной кроватью, но дали две односпальные, пришлось самим делать перестановку.Убиралась в номере плохо,  тапочки на 2-3 день уже были чёрные. Шумоизоляция в номере очень плохая, слышно все очень, немного пахло канализацией в номере, но не критично.

Что касается питания. Очень много еды в стиле месиво, курица, рыба с какой-то непонятной подливой, с овощами, все это тушеное или жареное, тоже самое и с говядиной, как такого мяса в чистом виде нет. Если есть, то это чисто кости, индюшьи, куриные спинки и тд. За картошку фри и луковые кольца, борьба идёт, пополнять не успевают. Потому что месиво есть невозможно. Во вторник рыбный день, много морепродуктов, но со вкусом беда. Рыба есть сибас и дорадо всегда, если к началу обеда и ужина пришёл, то можно нормальный кусок взять, если чуть опоздал, то будь добр есть хвосты.

Клубника была через день на ужин её как на мусорке народ стоит и перебирает, кто руками, кто-то мнет щипцами. Дети без контроля, все фрукты трогают руками...

Что касается контингента, то здесь просто ужас. Первые дни лежаков не было на пляже и пирсе в 8-9 утра. Для меня это нонсенс, никогда раньше такого не встречала. Приходилось искать место около бассейна. К концу отдыха можно было найти на 3 или 4 линии лежаки, как правило, народ занимает лежаки и целый день где-то гуляет, кто действительно хочет провести время на пляже, море, сделать это не может. Лично видела , как 10 лежаков были связаны 5 полотенцами, и в течение дня никто на пляж так и не пришёл.На пляже места очень мало, люди лежат друг у друга на головах. Лежаки очень острые, многие ранят ноги до глубоких ран и синяков.

Тоже самое и с волейбольной площадкой на пляже, на гальку положили немного песка люди играют, падают и разбивают ноги в кровь, потом ходят с перебентованными коленками.

Около бассейна очень скользкая плитка, большая вероятность, что можно упасть.

Теперь про уборку и чистоту в данном отеле.

Туалеты общественные очень грязные, люди свиньи, на унитаз встают ногами, мыть все это не успевают, лежаки очень грязные около бассейна, плитка тоже, ни разу не видела, чтобы её мыли. С чистотой здесь проблемы. Около бассейна постоянно иголки от сосен падают, не убирают в течение дня. Есть специальная комната, для тех, кто рано приезжает и поздно выезжает, чтобы переодеться и провести там время, душ, туалет там также есть.

Туалет и душ не закрываются, т.е. надо чтобы кто-то рядом стоял и охранял, т.к. люди без норм морали, мужик зашёл в женский туалет и его ничего не смутило. Сама эта комната очень грязная, там видимо никто никогда не мыл полы. В барах, несколько раз мохито подавали вместе с мухами и какими-то непонятными жучками. Также в один из вечеров была полная посадка, на улице шёл дождь в 19:00 мест уже не было.

Основная категория отдыхающих это Россия, Украина, Молдова, немного казахов и поляков.

Детям спокойно дают алкоголь в баре и они таскают его родителям. Вообще такое ощущение, что ты оказался где-то в Анапе или Геленджике в начале 00-х. На дискотеке репертуар российский музыки вам обеспечен

Местоположение у отеля, море, горы, прекрасное. Но это единственный плюс.

Питание, сервис, обслуживание, уборка, это главные минусы данного отеля.

Забыла добавить про анимацию, анимация средняя, кто-то в восторге от цирка, кто-то нет. Посмотреть можно, но это пустая трата времени. В последние дни аниматоры стали очень активные и навязчивые, постоянно подходили и приглашали на вечернее шоу. Скажу честно, один аниматор был настолько навязчив, что мы просто не знали как от него отвязаться и такое приставучее отношение, начало просто настораживать. В последние дни отдыха приходилось просто его избегать. Наверное, для тех кто едет искать себе общение и не только это нормально и прикольно. Для меня нет.

Также на пляже по 150 раз на дню подходят организаторы поездок за шубами и на шоппипнг в Кемер. Я понимаю это их работа, но этого слишком много. Также одна семья повелась на это и их не забрали из Кемера. Разборки были на ресепшене вместе с гидом. Будьте аккуратнее. Про СПА ничего не скажу, не ходили туда, но представители регулярно ходят на пляже и предлагают свои услуги. Кому-то даже пробный массаж делают прямо на лежаке.