за последние 30 дней
Неоднозначно
Находимся в отеле. Отель очень нахваливал турагент. Номер в старом здании. Были к этому готовы. С номерами как повезет. Нам не повезло. Первый этаж. Вода в ванной не уходит. В санузле ужасный запах канализации. Поменять номер говорят что номеров свободных нет. И не факт что дадут лучше. По питанию все достойно. Но фрукты не спелые. Пляжные полотенца старые дырявые. На пирсе лежаки стоят слишком плотно. Лучше загорать на пляже. Аквапарк и бассейны нам не интересны мы приехали на море. Анимация в течении дня активная. Каждый вечер шоу и живая музыка. Из плюсов уборка номера хорошая. По этой цене можно найти отель получше.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Все сезонные фрукты у нас представлены, ассортимент зависит от времени года и поставок, но мы всегда стараемся предлагать гостям свежие и разнообразные фрукты.
Последняя реновация отеля была проведена в 2013 году, а так же каждый год проводится косметический ремонт для поддержания чистоты и комфорта наших гостей. Эта информация открыто размещена на всех официальных ресурсах и у туроператоров, ознакомиться с которой можно до бронирования.
Так же хотим проинформировать Вас, что в отеле 24 часа в сутки работает Отдел по работе с гостями. И мы были бы рады получить все Ваши замечания во время отдыха, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и остались удовлетворены временем, проведенным в отеле.
Нам жаль, если ваше впечатление не полностью оправдало ожидания.
Мы также хотели бы сообщить Вам, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочётов.
Ваш отзыв также принят во внимание, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
Вы действительно хотите удалить комментарий?