АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1167 +656 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2025
16.06.25 - 22.06.25
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш первый отдых в Египте

Translate

Скажу сразу, это наш первый отдых в Египте. Ехали ради красного моря и отличного сервиса. Сразу про заселение. У нас был ночной перелет, очень тяжелый. Просили заселить нас как можно раньше. В принципе шли на уступки пока я отказалась доплачивать за номер с видом на море. Подруга согласилась и заплатила 50долларов за смену номера. А мне с ребенком было достаточно и с видом на сад. НО у администратора аж лицо изменилось, когда он услышал, что я не хочу номер с видом на море за доп.плату. Зовут его Ramy. Ужасный администратор. Мучал нас еще с заселением 2 часа. Мог бы хотя бы подругу заселить, раз уж она дала ему денег. От моря в восторге, но только от того, что открытое. Сразу рекомендую купить экскурсию на яхте в заповедник Рас Мохаммед. Там мы увидели потрясающий подводный мир. Яркие, красочные кораллы, чудесные и очень красивые рыбы. Вода просто сказка. На территории отеля же коралловый мир намного скуднее и сами кораллы уже умирают. Они серые , болотные, но рыб много. С утра и до обеда постоянно дикий ветер. Купаться не получится в море. Только лишь после обеда. НО на территории есть прекрасные бассейны, чистые, теплые. Много лежаков, но к сожалению, зонтов абсолютно не хватает. Да и на море , если хотите занять хорее место, то придется встать в 7 утра. Питание на твердую 4ку. Часть еды очень вкусная, часть вообще непонятная, такая как колбасы , сыры и тд. Алкоголь на троечку. Официанты супер! Очень шустрые, вежливые. На кухне чисто. Что касается анимации, то она на нуле. От слова совсем((( Поверьте, просто ноль. Скучно , не интересно. Только раз понравилось огненное шоу. Уборка в номерах 50/50. В моем номере (корпусе) хорошо убирались. А в корпусе и номере моей подруги очень плохо. Сам отель старый, но видно, что пытались привести его в чувства. Точно не 4. Твердая 3 да , но не 4. Ночью море комаров. Спреи нас не спасали. Еще дам вам подсказку, никогда не покупайте обзорную экскурсию. Ничего интересного, тупо выкачка денег по всяким магазинам. Сохо тоже не интересно для тех, кто был в Сочи. Еще подскажу вам по поводу такси. У отеля такси стоит огромных денег. Лучше самим через приложение или выйдете за территорию отеля , там каждый второй таксист. Сразу договаривайтесь о цене. На русском много кто говорит. А вообще, до магазинов, аптек и тд можно пешком за 10-20мин дойти. Еще из минусов, когда выселялись, никто не помог с сумками. А из плюсов , в мой др меня поздравили наивкуснейшим тортиком. Спасибо! Если подвести итог, то на 4ку точно не тянет.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 02.07.2025 15:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 495 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Big thanks
Уважаемая Оксана,

Благодарим вас за выбор нашего отеля для первого отдыха в Египте и за то, что поделились своим подробным отзывом. Нам приятно, что вы остались довольны поездкой в заповедник Рас Мохаммед, оценили чистоту бассейнов, работу официантов и поздравление с днём рождения.

Относительно раннего заселения — нам искренне жаль, что у вас остались неприятные впечатления. Прибытие в отель произошло до официального времени заселения, и, к сожалению, в тот момент не было свободных номеров вашей категории. Именно поэтому был предложен вариант номера с видом на море за дополнительную плату — как возможность ускорить размещение. Нам жаль, если это предложение было воспринято иначе.

Благодарим вас также за замечания по питанию, анимации и другим аспектам. Мы обязательно передадим ваши комментарии соответствующим службам для анализа и улучшения качества сервиса.

Надеемся, что, несмотря на некоторые недочёты, у вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать ваше следующее пребывание у нас ещё более комфортным.

С уважением,
Ольга Коваль
Guest Experience Manager
Подтверждаю. Тоже столкнулся с Ramy. Тоже мариновал три часа в лобби и не заселял. Через три часа позвал и предложил за доп. плату заселить в номер с видом на море. После отказа ещё час мариновал. Неприятный тип. Одни нецензурные выражения.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (830) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Oksana
Russia
Pyatigorsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 167