АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
451 +221 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025
21.06.25 - 01.07.25
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отзыв семьи,которые первый раз отдыхают в Египте

Translate

Что понравилось:

1) за доп.плату заселили раньше

2) близко к морю

3)разные бассейны

4)персонал говорит по-русски

5)отличное спасибо кухне,шефу,все было вкусно,еды было много

6) хочу поблагодарить работника ресторана SOPRANO(на фото Abdallau Mahaamoud Ibragim надеюсь правильно написала имя),нам показалось,что он работал лучше всех, всегда все быстро убирал,все время в работе. Но самое главное, он понравился нашему годовалому сыну,обычно он боится взрослых,но он ему очень понравился. Сын всегда его искал глазами,улыбался,не боялся его! Не говорит по-русски,не знаю понял ли он,что мы ему очень благодарны!

7)Вообще все сотрудники очень любезный,всегда все готовы были помочь!

Что НЕ понравилось:

1)алкоголь разбавленый или какой-то странный,как спирт.

2) на море могли наливать пиво,которое уже несколько часов там стояло тёплое

3) номера очень слабые(фото не делала),но такое чувство,что из СССР 80-х годов мебель привезли и поставили. Постель в жёлтых пятнах, детская кроватка(вообще это манеж,но они называют кроватью) вообще из прошлого века.

4)мини бара у нас в номере не было,только вода

5) если ты не успел поесть в ресторане,то поесть НИГДЕ НЕЛЬЗЯ,ДАЖЕ ЗА ДЕНЬГИ. Есть магазин, но там продают одни шоколадки.

6)уборка ежедневно,но несколько дней приходилось звонить и напоминать,чтоб убрали.

7)Ресторан ливанский на пляже. 1 раз можно было сходить бесплатно. Но что нам дали: хлеб с соусами, потом 6 маленьких 4×4 см кусочка пиццы с песто, рис и 8 кусков шашлыка. Напитки. Все. Приборов там было 8 штук,даже 2 ложки,зачем столько? Не понятно. Не наелись.

8) кондиционер работал очень слабо

9) когда вечеринки проходили у бассейна в номере все было слышно

Отдельно про расположение: Само бей престижный элитный отель, закрытая территория. Просто так на территорию района не пропустят и охрана в отеле всегда записывала кто приходит и уходит. Но если вы хотите поехать в город Хургаду,во-первых дорого,а во-вторых очень долго ехать. У нас маленький сын,ему было тяжело ехать по часу туда и час обратно.

Спасибо работнику Татьяне,помогла организовать день рождения сына

Спасибо отдельному гиду Рамадану, он всегда был на связи

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 02.07.2025 19:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 164 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Кристина Виноградова,

Спасибо, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о вашем пребывании. Мы искренне рады, что вам понравился ранний заезд, близость к морю, разнообразие бассейнов и дружелюбный русскоговорящий персонал.

Особая благодарность за добрые слова в адрес нашего коллеги Абдаллау Махамуда Ибрагима из ресторана SOPRANO. Мы обязательно передадим ему вашу благодарность — мы очень рады, что он оставил такое хорошее впечатление, особенно у вашего маленького сына.

Также позвольте мне прокомментировать некоторые комментарии:

Мини-бар в номерах предоставляется один раз при заселении в качестве приветственного комплимента. Он не предусмотрен для ежедневного пополнения, но его можно запросить за дополнительную плату.

Нам жаль, что мебель и детская кроватка не оправдали ваших ожиданий. Ваш отзыв будет передан в ответственные отделы для рассмотрения при будущих улучшениях.

Нам жаль, что алкогольные напитки и обслуживание на пляже не оставили положительного впечатления. Мы пересмотрим процессы хранения и подачи напитков.

Мы понимаем ваш комментарий о том, что в определенное время еда может быть ограничена. Мы обязательно учтем это при планировании обслуживания.

Приносим извинения за задержки в уборке номера и плохую работу кондиционера. Мы уже передали эту информацию соответствующим службам для устранения подобных ситуаций.

Что касается ливанского ресторана, то жаль, что ваш опыт оказался не совсем положительным. Мы передадим ваше мнение нашей кулинарной команде.

Расположение отеля действительно находится на закрытой охраняемой территории, что обеспечивает безопасность и спокойствие, хотя и требует времени, чтобы добраться до города, особенно с маленьким ребенком.

Еще раз спасибо за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Мы будем рады снова приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле.

С наилучшими пожеланиями,
Ваш Amwaj Beach Club
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (730) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кристина Виноградова
Russia
Abrau-Durso
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 450