Отдыхали в отеле в июне 2025 года, 2 ребенка и 3 взрослых, бронировали 2 номера. Заселение прошло достаточно быстро, приехали в отель около 9 утра, в 10:00 нас отправили на поздний завтрак в бар и примерно около 11:00 уже заселили в номера. Мы просили 2 номера рядом и не на первом этаже, нашу просьбу выполнили-2 номера с видом на бассейн, прекрасная локация 14 корпус (Лев). Номера немного уставшие, но все работало отлично, кондиционер можно отрегулировать и что меня удивило были подушки с разной степенью жесткости, выбирай любую). В нашем номере был большой балкон, единственное нет места для сушки белья, но мы об этом знали заранее, была привезена бельевая веревка и обязательно прищепки, сильный вечер унесет все ваши вещи. К нашему корпусу был закреплен управляющий – Адэль, очень приятный мужчина, всех знает по имени, познакомится с вами в первый же день, всегда спрашивал, как у нас дела и чем он может помочь (если у вас проблемы со сменой белья, мытьем полов, пыли и т.д.) все вопросы к нему. Он все исправит и будет Вам счастье))).

По питанию все прекрасно, мы не придираемся к еде и детям и взрослым было что выбрать, не остро и пасту готовят Al dente, что очень редко в Египте. Единственный минус это не было фруктов на пляже, бургеры, хот доги, пицца, картошка все имеется, бургеры прям хорошие, но всегда хочется фруктов на пляже. Из алкоголя пили только вино, по египетским меркам не плохо.

Пляж замечательный, прекрасный пологий заход в море, никаких камней. Есть небольшой риф, конечно, не сравнить с рифами Шарма, но и в Хургаде есть отели с красивыми рифами. Но данный отель именно про пляж и песок. Лежаков всегда хватало, но не на первой линии, там на неделю вперед все занято))). Бассейнов несколько по всей территории, глубина разная. Хочется отметить спасателя на главном бассейне Abdel Ftah, всегда очень приветливый и находит общий язык с любым ребенком, дети его очень любят. От отеля можно заказать такси в город, ТЦ и т.д. ценник нормальный. Можно заказать через приложение Индрайв, но один раз столкнулись с проблемой, водитель завысил сумму поездки п 5 раз. И пришлось отказаться, ну и идти надо до шлагбаума примерно 10 мин. на территорию сторонние такси не пускают.

Каждый вечер были различные представления в амфитеатре и вечером у бассейна. Небольшой минус для меня была музыка, на пляже ее нет совсем, а у бассейна совсем устаревший плейлист, не знаю на какую публику он рассчитан(

Были в ресторанах Аля карт, восточный и итальянский. В отзывах читали, что итальянский не очень, а нам как раз он понравился больше всех, и по меню, и по обслуживанию, замечательный персонал. А от восточного полное разочарование и причем дело не в блюдах, а именно в отношении официантов, очень долго ждали все блюда, столы совсем не убирали, прям на грязный стол приносили, про десерт совсем забыли, хотя мы напоминали. Некоторые гости вставали и просто уходили (может мы попали не в самый удачный день), в любом случае советую сходить. Территория отеля замечательная, необыкновенные цветы, деревья необычно подстрижены, много птиц и не обошлось без кошки, приходила практически каждый день к нам на балкон, видимо мы заняли ее номер). Отель лучше многих пятерок, хоть и заявлен, как 4 звезды. Если будем в Хургаде то обязательно вернемся в Mercure и еще долго будем вспоминать незабываемый отпуск.