Полностью согласна с негативными отзывами в адрес отеля: хамство и безразличие на ресепшене, очереди за едой, вонь в столовой, от которой в номерах, выходящих на неё, дышать нечем, грязные битые номера, нет свободных шезлонгов (их продают бич бои- сама наблюдала не один раз, поэтому и занимают в 6 утра те, кто не хочет или не может платить), фруктов нет, чаевые вымогают внаглую, убирают плохо и т. д. Не хочу повторяться. Я хочу дать несколько советов по этому отелю тем, кто едет большими семьями или едет сюда в первый раз.

При заезде браслеты дают не ранее 10 часов, когда бы вы не приехали, хоть ночью. А то, не дай бог, вы позавтракаете! Завтрак до 10 часов. Обед вы можете получить только один: или в день заезда или в день выезда. Браслеты срезают при отъезде.

Детям вешают розовые браслеты, один из двух порвался тут же, не отходя от ресепшен, но его не заменили. «ноу проблем!», типа, пусть ходит так. Но ребенка постоянно останавливали в столовой и на горках. Приходилось отбиваться. Неприятно. Второй детский браслет разорвался через 10 минут. Этот склеивали пластырем и зашивали постоянно. Если ваш ребенок не готов общаться с наглой обслугой- позаботьтесь о «ремнаборе».

Далее. Если вы приехали большой семьей и даже бронировали 2 номера заранее (мы в феврале), не факт, что вас поселят рядом. Есть номера «коннект» с общей дверью, но нам дали в разных концах коридора, между ними 200 метров и три поворота коридора. «Это рядом! Это один коридор!»- замечательный ответ. После долгих переговоров с хамским: «Мадам, что вам нужно? Море, солнце- идите себе, отдыхайте!» нас переселили действительно рядом. Один наш номер был с дверью в соседний номер и другой тоже с дверью в соседний номер. Но не между собой! При том, что соседние с нашими номерами были свободны! Логика? Нет, не слышали…

На номер дают только одну карту для входа. Даже если вас трое. Без вариантов и даже доплат. Карт нет. Не хватает. Бегайте друг за другом. Благо территория небольшая. И карты постоянно размагничиваются. С пляжа, мокрые, уставшие- на ресепшен перезагрузить. Совет- не держите карты рядом с телефонами!!! Почему об этом не предупреждать заранее???? Нет, будем наблюдать как отдыхающие бегают туда-сюда.

Кстати, кто то уже писал, я повторю: чтобы холодильник, кондиционер и свет не отключались во время вашего отсутствия – заменить можно любой картой, к примеру «Пятерочки», «Комус»…

Для больших семей проблема со столами в столовой. Их почти нет. Занимали с открытием столовки бегом… И не мы одни так. Столики на двоих. Нас 5 человек. Можно, конечно, соединить, не вопрос, но в следующий раз они опять отдельно. Если в отеле номера «коннект» для больших семей, то почему не позаботиться о столах?

Утюгов в номерах нет, фены есть не во всех номерах! Если нужен- лучше захватите.

В номерах на 1 этаже- комары. И не нужно думать и говорить, что в Египте пустыня и комаров нет! Есть! В душе пресная вода, поливочная вода…Берите фумигатор, он не тяжелый.

На 1 этаже с балкона в первую ночь украли мужскую рубашку. Купальники и плавки никому не нужны, но одежду на ночь не оставляйте.

Напитки. Я такого жадного отеля не видела ни разу. На вечерней анимации напитки выдают по одному в руки. Нас 5 человек. Мы должны встать все в очередь, чтобы получить стаканчик каждому. Бред.

Особое впечатление о напитках днем на пляже. Пиво постоянно заканчивалось! В 10:00 открывается бар на пляже, а в 10:15 пива нет. А если есть, то наливают в 200 граммовые стаканчики с пеной, остается половина. Как, скажите, взрослым утолить жажду в жару на пляже? Жалко вам пива что ли? Если отель работает по системе «всё включено», то откуда эти ограничения по напиткам? Жлобство. Да, вы можете сказать- покупайте в дьютике или в магазине. Из нас трое взрослых, сколько пива мы можем закупить в дьютике? И потом, мы приехали в отель «всё включено». Ни в одном отеле мы так унизительно не стояли в очередях за обыкновенным пивом. Тёплым. По 100 грамм на человека.

Ещё считаю необходимым посоветовать тем, кто едет от Библио-Глобуса. Не ходите на встречу с гидом в полном составе, как они настаивают! Достаточно одного человека. Мы всей семьей потратили полдня своего небольшого отпуска на рассказы разговорчивого Али. На экскурсии мы не собирались, а те советы, которые он нам дал можно было рассказать за 10 минут. Вот самое важное, цитирую почти дословно:

Всё за деньги: отвратительный кофе из машины- бесплатно, нормальный-платите; неизвестно когда нарезанные фрукты в непонятном сиропе- бесплатно, хорошие, нормальные фрукты -за деньги, порошковая жидкая гадость бесплатно- сок за деньги, и так далее. Если вам что-то предлагают (услугу, товар…) и сначала говорят, что бесплатно, а потом спрашивают номер, в котором вы живете- уходите молча сразу! Пока вы не назвали номер, фамилию и нигде не поставили подпись – это бесплатно, так сказать.

Потеряли или повредили взрослый браслет- не бегите на ресепшен. Там с вас возьмут за копеечный браслет сколько-то долларов. Тут вам поможет отельный гид. Разрулит. Но только если вы заполнили анкеты, которые вам даст отельный гид. Нет анкет- он даже разговаривать с вами не будет и слушать вас не станет!

И немного про вымогательства. Останавливает уборщик в коридоре маму, которая отдыхает с двумя детьми. Диалог: «Мадам, вас все устраивает? Вода есть? Чай, кофе есть? Полотенца есть?» - «Нуууууу… да...» «Два доллара, пожалуйста!». При том, что полы ни разу не помыл, мусор не выносил, постели за 10 дней не поменял, полотенца всегда на троих оставлял 2 комплекта. Зато чай кофе есть.

И, по итогу, присоединюсь к тем, кто писал, что шеф-повару благодарны и аниматор один за всех- герой. Садовник-дедушка хороший, территория приятная. зеленая. Ворон и кошек нет. Официанты в принципе норм, убирают посуду вовремя. Пляж чистый. Спасатели работают. На горках тоже спасатели следят, чтоб не убился никто. Горки работают два раза в день по 2 часа.

Хорошего настроения и удачного отдыха всем!