• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
202 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025
14.06.25 - 28.06.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Как всегда, превзошёл наши ожидания🙌

Translate

Мы вернулись домой всего несколько дней назад, а в голове всё ещё шум волн, вкус морского воздуха и ощущение абсолютного уюта, которое мы каждый раз находим в Sunrise Remal Resort. Это уже не просто отель — это место, куда мы возвращаемся сердцем, как к чему-то родному, тёплому, настоящему.

Сложно передать словами, насколько он стал для нас особенным. Мы отдыхали в нём уже много раз, и каждый раз ощущаем, что становимся не просто гостями, а частью чего-то большего — как будто приезжаем в свой второй дом. И с каждым приездом он нравится нам всё больше. Это редкое ощущение — когда отель не надоедает, не становится рутиной, а наоборот, продолжает радовать искренним отношением, разными мелочами и улучшениями (удобные, красивые, деревянные лавочки, стильный реновированный снек бар у моря, озеленённая дорога к морю, по которой прогуливатся одно удовольствие. Чистейший пляж с лучшим деревянным пирсом в Шарм-Ель-Шейхе, с большими шикарными соломенными зонтиками и удобными шезлонгами, новыми душевыми кабинками и туалетами в которых всегда чисто и приятно пахнет (было бы идеально если бы там ещё и кондиционер работал🥵).

Парень по имени Мухаммед, который в прошлом году работал как спасатель на понтоне, сейчас уже ответственный за весь пляж. Он достоин похвалы, так как спокойно и уверенно решает любой вопрос туристов и до самого заката солнца смотрит за порядком на пляже, это у него очень хорошо получается, молодец.

Что касается кухни, то там все также очень вкусно, но стало ещё более разнообразно, добавилось больше новых вкуснейших блюд, например пельмени, перепелки, стейки из лосося, и главное – наша любовь с первого кусочка – египетский фитир с разнообразными начинками, мммм... просто тает во рту🤤).

Не могу не отметить повара, который готовит омлеты по утрам, не смотря на большое количество людей желающих отведать его блюдо, у него всегда всё идеально чисто, аккуратно, спокойно, а главное вкусно 😋 (жаль... не знаю как его зовут).

За то я хорошо запомнила одного из аниматоров, на бейджике которого было написано Ferrari (без ложечки дёгтя здесь не обойтись). На второй день нашего пребывания на пляже он подошёл и сказал: "Мы сегодня вечером поедем на карнавал в другой Sunrise, это не далеко, знаешь Google maps? Открой свой телефон, я покажу тебе!" Потом он выхватил у меня телефон и начал быстро писать отзыв и ставить звёздочки от моего имени. Я конечно же телефон забрала и он не успел сделать свое чёрное дело, из-за этого он был очень зол и в ответ грубо ответил: "Тебе что жалко? Хатуна матата😊" Я ответила что обязательно напишу отзыв, только честный и не на второй день отдыха, а на пятнадцатый, после отъезда из отеля.

Я уверенна что Sunrise Remal Resort не нуждается в ложных отзывах от Ferrari, скорее его действие послужат как антиреклама для отеля.

В целом анимационная команда не плохая, дочке больше понравились Лена, Марина и Kigo – спокойные, ненавьящевые, внимательные.

Несмотря ни на что, Sunrise Remal Resort смог найти ключ к нашим сердцам. Думаю, дело в команде, которая работает слаженно, как единый организм. Здесь чувствуется, что руководство действительно заботится о гостях, и это передаётся на всех уровнях — от ресепшена до уборки номера. Все заслуживают признания. Огромная благодарность всей команде Sunrise Remal Resort за ту душевную теплоту и высокий уровень, с которым вы встречаете гостей. Мы обязательно вернёмся — и не раз ❤️

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • сервис
  • море
  • пляж
  • не нашли
Added: 03.07.2025 19:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 414 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Мариана,

От всей души благодарим вас за такой подробный, искренний и тёплый отзыв! Нам невероятно приятно читать, с каким теплом вы описываете ваш отдых и наше место — Sunrise Remal Resort. Для нас большая честь быть тем отелем, куда вы возвращаетесь снова и снова, как домой.

Спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала, кухни, благоустройства территории и пляжа. Мы также учтём ваше замечание о кондиционере в пляжных туалетах — это важный момент, и мы обязательно его рассмотрим.

Мы искренне сожалеем о неприятной ситуации с представителем анимационной команды. Такие действия не соответствуют нашим стандартам, и ваша обратная связь уже передана руководству для принятия мер. Спасибо за честность и открытость.

Очень рады, что несмотря на этот момент, ваше впечатление от отдыха осталось тёплым и полным положительных эмоций. Спасибо за доверие и любовь к нашему отелю. Мы с нетерпением ждём новой встречи с вами!

С уважением и благодарностью,
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 010) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Mariana
Czech Republic
Praga
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 1
  • Readership: 526