АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
361 +359 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in November 2024
01.11.24 - 30.11.24
- Abstained
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Amour 3

Translate

Плюсы отеля:

Бесплатный сейф, качественные и разнообразные развлекательные программы каждые 3-4 дня. Много зелени и фруктов в меню ресторана, хороший зерновой кофе в автоматах, восточные сладости каждый вечер. В номере чай, кофе, электрочайник. Бесплатно предоставлена бутилированная питьевая вода. При заезде дают пляжную матерчатую сумку, смена пляжных полотенец ежедневно бесплатно. На пляже отеля хороший заход в море, песок.

Спасибо коллективу официантов ресторана отеля за хорошую работу.

Минусы отеля:

Горничная как минимум два раза рылась в вещах в шкафу. Первый раз шкаф не был до конца закрыт, потом стали оставлять контрольку, была сорвана. Номер 6301. В номере уборка отвратительная, даже за чаевые. Не меняют после гостей маленькие узкие покрывала и наловочки с декоративных подушек. Белые покрывала служащие одеялом за 30 дней тоже не менялись. Постельное бельё и полотенца неприемлемого качества. Простынь меньше матраса. Матрас двухспальный лежит на основании не приспособленном для этого, комфорт отсутствует. В номере со стороны бассейна слышны механические шумы, принудительная вытяжка в санузле отсутствует. Номера отеля неготовы для работы в ноябре. Кондиционер не обогревает номер, холодно, сыро. На лестнице в подъезде нет дверей, холодный воздух с улицы (ночью +4°) поступает в номер.

Ресторан пища холодная или чуть тёплая, экономили на подогреве. Блюда почти всегда острые, пересоленные. За 2 недели до закрытия отеля 01.12 стали исчезать многие блюда, в том числе рыбные, не проводились тематические вечера. Качество розового вина резко упала. Кондиционер за ужином и завтраком не всегда включали, гости принимали пищу в верхней одежде.

Пляж грязное всё: лежаки, столики, терасса со столами и стульями, ступени из плитки и деревянные настилы. Персонал сидя за столом курит, пьёт чай, кушает. Работники пляжа убирают лежаки и тут же разливают напитки. В помещении где готовиться еда находятся посторонние. Антисанитария и отсутствие контроля. Пляжные зонтики угроза получить травму об края тростника. Пора обзавестись более современными средствами защитой от солнца. Много бездомных собак у пляжа и около отеля. Персонал пляжа подкармливает их. Собаки сбиваются в стаи и это опасно и не улучшает имидж отеля.

Отель находится в черте города, до крепости 20 минут, днём это комфортная прогулка, вечером уже темно. Гулять вокруг отеля негде, убитые дороги и мусорные баки.

За неделю до закрытия персонал убирал на территории отеля столы, стулья, шезлонги. Тоже и на пляже. Вопрос почему мы должны присутствовать при этой уборке, если делать её позже, когда гости уедут?

Вывод: попытки воровства, грязь и холод в номере, пища недолжного качества и температуры, отвратительное пляжное кафе, это не 4 звёздочный отель. Хорошие отзывы о Вашем отеле поступает от тех кто гостит по выходным и не может увидеть полной картины. Ваш отель не кому не посоветует и не приедем.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.9 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • бесплатный сейф на осень 2024г
  • качественные и разнообразные развлекательные программы каждые 3-4 дня.
  • травмоопасные зонты на пляже из трасника
  • уборщицы лазали по вещам в шкафу
  • кражи денег с номеров
  • при пляже кафе можно травонуться
  • пища в ресторане пересоленная
  • на пляже в воде торчит труба на 20см
  • под водой(от от берега пляжа в 10 метрах торчит труба под водой)
  • много бесхозных собак рядом с пляжем (стаи по 4-6 собак)м
  • на пляже кафе опасное для приёма пищи
Added: 03.07.2025 21:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 899 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Не соглашусь. Мы забыли деньги прямо на столе, никто ничего не взял, кроме чаевых, оставленных на постели. Оставляли также телефоны и ноутбук с фотоаппаратом, ничего не брали. Лучше летом приезжать, там веселее. Мы отдыхали в декабре в соседнем Arnor, было скучновато, хотя в отеле старались.
Значит поменяли уборщиц в 25 году.
Мы были осенью 2024 года в ноябре.
Мы тоже попали в дождливую погоду половина отпуска из 30 дней были дожди
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (144) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вячеслав
Russia
Vyborg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 3
  • Readership: 361