АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
395 +166 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in April 2025 - Do not recommend the hotel
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не плохой, НО есть нюансы

Translate

Хотела сразу написать отзыв, но решила подождать и еще раз переосмыслить. Скажу сразу первый раз пишу отзыв об отеле.

В целом отель не плохой: вкусная еда, много бассейнов (есть даже мой любимый с волнами), большая территория, просторные чистые номера, вечерние программы хорошего уровня.

Но есть минусы, которые испортили нам весь отпуск.

1. Не было горячей воды все 10 дней, да и холодная еле текла, на помывку головы уходило полтора часа. Мы сначала думали это только у нас такой номер (мы жили на 3 этаже), оказалось у большинства гостей отеля и менять номер не было смысла.

2. Лежаков у бассейнов катастрофически не хватает. Этим моментом пользуются работники и продают лежаки. У нас был случай, когда нас с дочкой просто выгнали и выкинули наши вещи пока мы купались в бассейне. Администрация отеля закрывает на это глаза. Интересно собственники отеля в курсе, что у бассейна главный человек - это выдавальщик полотенец? У него там целый свой бизнес)

3. Аналогичный бизнес у официантов в ресторане. Свободных столов нет. Однако, у каждого официанта есть свой стол, но котором лежит его телефон. И место можно выкупить.

4. не хотела про это писать, но все же. Приоритетное обслуживание в отеле для местных жителей. Это явно видно в ресторане и у бассейна. Хотя это скорее египетский патриотизм. Но мы же тоже не бесплатно отдыхаем)

Вывод такой: в Египте была 8 раз и впервые села писать негативный отзыв. В этот отель больше точно не поеду

Added: 04.07.2025 09:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 456 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

"У нас был случай, когда нас с дочкой просто выгнали и выкинули наши вещи пока мы купались в бассейне." При всем уважении к автору - не верю. Не бывает такого. Если вы реально были в бассейне, то вы не могли не видеть, что ваши вещи перемещают. Значит вы что то не договариваете.
Вадим, Вы правы нужно поподробнее рассказать. Было примерно 10-00 утра. Наши 2 лежаки стояли не рядом с бассейном, где мы купались, а в метрах 20 за мостиком, их из бассейна не видно. С лежаками там беда, их катастрофически не хватает. Когда мы вернулись к лежакам, на них сидела семья арабов (мама, папа, 2 рослых сына лет 16-18 и дочка). Наши вещи, как я уже описывала, были скинуты на пол. Позвали выдавальщика полотенец (вроде Ахметом зовут, он там главный у бассейнов). Он нам заявил, что эта семья бронировала с вечера лежаки. Мы ему сказали, что идем на ресепшен жаловаться. Он только посмеялся. Бронирование НЕ допустимо, это нам и ресепшен подтвердили. Вопрос в другом - как они могли забронировать, если приехала эта семья в отель за полчаса до ситуации. Вадим, я бы тоже не поверила, что такое может произойти, но это реальная ситуация.
Useful review
Thanks a lot
Мы ,как в разных отелях побывали. Лежаки у бассейнов находили всегда! Горячая вода была всегда! Единственное, нужно было ее слить сначала. Сначала шла холодная, минута- две и течет горячая.
Юлия, у меня инцидент с лежаками был у бассейна с горками. Менеджер нам говорил потом, что они закупили лежаки, но они долго едут). Что касается воды, то проблема в том, что ее не было, напора не было совсем, тоненькая струйка, которой зубы то не почистишь, не то что душ принять. На душ кран даже не переключал, напора не хватало.
Про телефон на столе в столовой, под названием "ресторан")) согласна, сама видела такое и официант один об этом говорил!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 065) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Vladimir
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 2
  • Readership: 936