за последние 30 дней
Мой отпуск в Раю)
С каждым годом убеждаюсь: отдых может быть не просто хорошим, а по-настоящему родным и душевным. Именно таким стал для меня Rai Premium Tekirova — отель, в который я возвращаюсь уже в третий раз и каждый раз чувствую себя здесь не туристом, а желанной гостьей, частью большой и тёплой семьи.
С первых минут приезда — ощущение уюта и заботы. Вас встречают не просто дежурной улыбкой, а с искренним теплом, с радостью, с вниманием. Здесь помнят имена гостей, помнят, кто вы, как отдыхали в прошлый раз… Несмотря на большое количество постояльцев, ко мне обратились по имени, вспомнили, где я жила, как проходил мой предыдущий отдых. Я была искренне тронута — в современных отелях такое внимание большая редкость.
Хочу выразить особую благодарность руководству отеля и всей администрации. Уровень сервиса — выше всяких похвал. Но самое главное — не просто профессионализм, а отношение к людям, которое создаёт неповторимую атмосферу тепла. Отдельно хочу упомянуть Нурай — невероятно светлого человека, который каждый день встречает гостей у входа в лобби с искренней улыбкой, интересуется, как проходит день, нужна ли помощь, всё ли устраивает. Это неформальная вежливость, это — душевное участие. Таких сотрудников мало где встретишь!
На ресепшене — всегда приветливые и отзывчивые администраторы, которые помогут в любой ситуации: будь то вопрос по номеру, просьба о замене полотенец или информация по услугам отеля. Один случай говорит сам за себя: в первый день у меня не работал кондиционер — не прошло и 10 минут, как пришёл техник и всё исправил. Ни раздражения, ни ожиданий, только улыбки и забота. Чувствуется: руководство лично контролирует качество сервиса и воспитывает в команде культуру искреннего гостеприимства.
Теперь о самом отеле.
Номера — просторные, чистые, в идеальном состоянии. Уборка — ежедневно и на высоком уровне. Полотенца всегда свежие, мини-бар пополняется, всё аккуратно, постель — белоснежная. Чувствуется забота даже в мелочах. И самое главное — в номере всегда тихо и спокойно, что особенно ценно для полноценного отдыха.
Питание — выше всех похвал. Даже если вы приезжаете не в первый раз, еда не надоедает. Каждый день — что-то новое. Огромный выбор блюд: мясо, рыба, овощи, морепродукты, паста, свежие салаты, разнообразная выпечка и десерты. Всё очень вкусно, качественно, с любовью. Не могу не отметить пекарню и пахлаву — это моя личная слабость! А в снэк-баре у бассейна — вкуснейшие пиццы, бургеры, донеры, картофель. Всё готовится прямо при вас.
Территория отеля — компактная, зелёная, уютная. Везде чистота, всё ухожено. Вечером — приятная подсветка, играет живая музыка, романтическая атмосфера. Здесь можно не просто отдохнуть, но и почувствовать гармонию. Пляж — в шаговой доступности, всегда есть свободные лежаки, бар с прохладительными напитками, свежими фруктами и мороженым.
Анимация — ненавязчивая, но интересная. Для тех, кто хочет активности — масса вариантов: дартс, йога, аквааэробика, волейбол, вечерние шоу. Для меня это отдых более спокойный, но с удовольствием смотрела восточные танцы, фаер-шоу и живые выступления артистов.
Очень приятно, что в Rai Premium Tekirova внимательны к постоянным гостям. Мне даже сделали маленький сюрприз — приятный комплимент от отеля в номер. Такие жесты делают отдых особенным и душевным. Это говорит о том, что отель ценит каждого гостя и старается создать атмосферу, в которую хочется возвращаться снова и снова.
Каждый раз, когда я уезжаю, чувствую лёгкую грусть, как будто прощаюсь не с отелем, а с близкими людьми. Но я точно знаю: я вернусь. Потому что Rai Premium — это уже не просто курорт, это место силы, уюта и настоящего тёплого отдыха.
Благодарю всю команду отеля, от горничных до директора, за ту работу, которую вы делаете с душой. Спасибо за каждую улыбку, за искреннюю заботу и за атмосферу, которая греет сердце. До скорой встречи, мой любимый Rai Premium Tekirova!
Рекомендую смело отель, парам, с детьми и так же, кто хочет отдохнуть в соло)
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?