АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
59 +54 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With friends in October 2023
13.10.23 - 20.10.23
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший отель!

Translate

Отдыхали в этом отеле осенью 23 года с друзьями.Отель соответствует цене и качеству,кухня не плохая,много фруктов сладостей. Единственное что не понравилось это то,что кофе из автоматов наливают бармены из за этого очередь к автомату. Остался осадок после того,как пришлось мужу вызывать скорую,несколько раз бегала на ресепшн и умоляла вызвать скорую,у мужа был гипертонический кризис,хотя он не пьющий и не курящий. Видно так повлияла жара и переизбыток жирной и сладкой пищи. Пока я истерически не начала орать,что муж может умереть на ресепшн делали вид,что меня не понимают.Минут через 20 только они вызвали помощь,вобщем безразличие персонала меня поразило,сам отель не плохой,кормят вкусно,в барах много спиртного,но не всегда наливали русским то что просили.Если стоят за русскими иностранцы,то им отдают предпочтение,это конечно отвращает от того,чтобы сюда вернутся. Такое отношение я наблюдала второй раз в жизни,всегда ездили только в пятерки и даже в дорогих отелях этого не было,только однажды в Нашире я видела такое пренебрежение к русским. Может мы так попали неудачно,я не знаю.Хотя при заселении нас оформляла девушка и она учла все наши просьбы и поселила рядом с друзьями. Еда хорошая была красная рыба и даже 1 раз раки,готовят вкусно. Номера убирали нормально,полотенца меняли по мере загрязнения.иногда даже сами выжимали апельсиновый сок в ресторане,есть отель лучше,но есть и хуже.Я имею ввиду конечно пятизвездочные.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.7 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • еда.номера.
  • безразличие на ресепшн
Added: 06.07.2025 14:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 443 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Инесса,

Прежде всего благодарим вас за то, что нашли время оставить столь подробный отзыв о вашем пребывании в Armas Life Belek. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией, связанной с состоянием здоровья вашего супруга. Мы искренне сожалеем, что не смогли отреагировать так быстро, как ожидалось, и приносим глубокие извинения за это.

В то же время благодарим вас за положительную оценку кухни, сервиса при заселении и работы персонала в номерах. Нам приятно знать, что в целом вы остались довольны отдыхом, качеством питания, разнообразием блюд и чистотой.

Относительно замечаний о раздаче кофе и различии в обслуживании — мы обязательно примем это к сведению. В нашем отеле все гости равны, независимо от национальности, и любые проявления предвзятости противоречат нашим стандартам.

Надеемся, что ваш супруг сейчас чувствует себя хорошо. Мы будем рады возможности вновь приветствовать вас в нашем отеле и постараемся сделать ваш следующий отдых максимально комфортным.

С уважением,
Armas Life Belek
Thanks a lot
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (729) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Инесса Шмарина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 10
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 47
  • Comments: 40
  • Readership: 13 880