за последние 30 дней
Начало сезона или тотальная экономия?
Доброго времени суток! Отдыхали в отеле с 13.05.2025 по 20.05.2025 с мамой . Хочется сразу сказать, кто купил путевку в этот отель, при благоприятном настрое и желании отдохнуть, отдых пройдет хорошо, если не заморачиваться и смириться с недочетами! Путевку купили за три дня до вылета, стоимость была смешная 120 000 на двоих, ехали просто сменить обстановку и погреться. На июль стоимость была в районе 240 000 рублей, вот тут стоит задуматься!
Перелет СПБ-Анталья, Туркиши без вопросов, без задержек, кормили горячим, обратно дочка туркишей- Андолу, без задержек бутерброд и вода.
Туроператор Анекс, встреча в анталии, чтобы узнать номер автобуса стояли два часа в очереди, работали две стойки, позорище!
Трансфер до отеля 50 минут.Высадили первых
Размещение. Заселили сразу по приезду, по нашей просьбе рецепшен предоставил номер повыше, достался с видом на вытяжку, попросили поменять, было шумно. Вариантов не так много. Вид на мечеть, море и горы, красиво, но в 5 утра призыв на молитву, аутентично, первый раз испугались, потом привыкли, по мне лучший вариант. Вид на соседний отель или на центральный вход, куда подъезжают автобусы . Прямой вид на море предложили за 100 евро.
Номерной фонд подуставший, дверь в номер открывалась с трудом, кондиционер не смогли включить, но нам он и не нужен был, спали с открытым окном. Все работало, уборка посредственная, вынести мусор и заправить постель. Территория зеленая, маленькая, но удобная, выходишь и сразу пляж. Пляж чистый, лежаки были всегда, но повторюсь начало сезона. Пирс с лестницами удобный, сразу на глубину, несколько дней не работал душ на пирсе, поменяли не сразу.Водичка в мае прохладная. С берега насыпали специальной трубой песок, вход был мутный, камушки при входе присутствуют.
Теперь про бары и рестораны. Возможно это начало сезона, возможно не на 100% заполнен отель, но на обед в основном ресторане в 5* отеле ультра из основных блюд тефтельки, рис и курица это конечно жесть, первый раз такое видела, обедали салатами.. Конечно голодным не будешь, но тогда это другой уровень. В снеке постоянно все заканчивалось, то фри нет, то айран закончился. В общем в 15.30 уже было пусто. Жесткая экономия или нехватка персонала. С импортным алкоголем вообще смех. Заранее попросила прислать концепцию отеля, чтобы понимать, что в нее входит. На барах либо делали вид, что не понимали, либо отвечали что закончился. В лоби самый приличный алкоголь и коктейли. Старбакс та же ситуация, из представленного меню есть только пару позиций. Мороженное было всегда. Очень не понравилось выражение лиц сотрудников при входе в ресторан. Сложилось впечатление, что их основная задача не приветствовать гостей с улыбкой и помогать им разместиться, а следить за гостями, чтобы те ни в коем случае ни чего не вынесли. Наблюдала ситуацию, как мужчина с ребенком в коляске взял суп для ребенка и собирался выехать из ресторана, они налетели на него как коршуны. Ну это совсем ни какой клиентоориентированности. Я согласна, что выносить еду это стрем, но ситуации разные бывают.
Ребята из анимации зазывали на волейбол, дартс, бочу, аква джим в бассейне. Пару раз были интересные вечерние шоу, в остальном гости развлекали себя сами. Территория маленькая, поэтому через пару дней знаешь много отдыхающих, с кем собственно и проводишь вечера. Огромный всем привет! Дискотека на территории не пользуется популярностью, возможно из-за музыки, которая постоянно одна и та же, у диджея один ответ, нет интернета, нет музыки! В баре на пляже, не смотря на отдыхающих, начинается в два ночи уборка, шлангами льют воду и моют полы, при этом заливая отдыхающих водой. Сложилось впечатление, что мечта сотрудников поскорее отправить всех спать по номерам.
Расположение отеля, выйти не куда, несколько магазинов , небольшой Мигрос. Остановка автобуса рядом с отелем, можно съездить в Кемер, стоимость 55 лир, ехать 40 мин. По понедельникам приезжает рынок, очень маленький, два ряда всего.
В отели были гости, которые посещали данный отель более 5 раз, они были не приятно удивленны. Надеюсь, что отель только раскачивается перед сезоном и покажет себя в полной красе, для этого у него есть все возможности, просто соблюдайте указанную концепцию!!! На данный момент это супер бюджетная 5, все включено.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?