за последние 30 дней
Первый отдых в Египте
Наша поездка была осуществлена в Египет впервые,по рассказам наших друзей,которые уже не раз отдыхали в вашем отеле,нами было принято решение,выбрать ваш отель. И мы не ошиблись!!! С первых минут ощущаешь себя умиротворённо и спокойно,вежливый персонал ,в короткие сроки оформляют документы и вежливо провожают в номера( или отвозят) . При заселении в номер,после изнуряющей жары ,сразу ощущаешь прохладу всего охладившегося номера,и это прекрасно. Чистота ,порядок и сюрприз от отеля,тоже очень приятный бонус для поднятия настроения. Наличие в номере чайника и принадлежностей, это всё есть. Огромная двуспальная кровать и даже дополнительная кровать в номере,это круто!!! Сейф есть! Шкаф для одежды есть! Холодильник есть! Телевизор со множеством каналов есть!!! После небольшого отдыха,отправились в рестораны,где нашли разнообразие,и всё что кому угодно по желанию и вкусу. Удивлял и вечерний ресторан рыбный,после его посещений,отпала необходимость ехать в рыбные рестораны за территорией отеля. Море продукты,супы,жареные блюда всё было вкусно и свежо!!! Так что поварам отдельное спасибо за их талант и внимательность к клиентам. Получалось так,что некоторые повара запоминали наши предпочтения и уже были на готове приготовления наших любимых блюд,в частности я говорю о приготовлении омлета ,глазуньи и микс омлета . Что касается отдыха на бассейнах,то ситуация отличная,спасатели всегда на месте!!! Уборка и чистка бассейнов и прилегающей территории производится постоянно в течение всего дня. На барах при бассейнах работают хорошие ребята,но им не помешало бы,фиксировать очередь поэтапно,кто подходит первым а кто позже,чтоб не получалось так,что ты стоял первым ,а обслуживают,того кто пришёл после тебя!!! В целом ситуация хорошая. Уборка номеров ежедневная и отличная.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Приветствуем из солнечного Роял Альбатрос Модерна-Шарм Эль Шейх!
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за такой теплый отзыв о Вашем отдыхе у нас и за Ваши добрые комментарии, которые очень важны для нас.
Мы бесконечно рады, что нам удалось сделать Ваш отдых незабываемым.
Для нас очень важно получать объективную обратную связь от наших гостей для улучшения сервиса. Нам важно знать не только положительные стороны отдыха гостей, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принять конструктивные решения для их исправления.
Все указанные Вами недостатки уже переданы главам соответствующих отделов для детальной работы над улучшением качества обслуживания.
Надеемся, что в будущем снова будем иметь честь видеть Вас в числе наших гостей и удивить произошедшими изменениями.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna
Вы действительно хотите удалить комментарий?