за последние 30 дней
Замечательный отдых, рекомендую!!!
Хочу оставить искренний и подробный отзыв о нашем недавнем отдыхе, который превзошёл все ожидания! Мы отдыхали всей семьёй: я, мой муж, наш сын и мои родители. Долго выбирали место, где бы всем было комфортно — и взрослым, и ребёнку, и, конечно, родителям, которым хотелось спокойствия и уюта. В итоге выбор пал на это место — и это была просто удача!
С самого момента заселения нас приятно удивило отношение персонала. Нас встретили с улыбкой, всё оформили быстро и организованно. Особую благодарность хочу выразить Елене из отдела по работе с гостями. Это человек, у которого действительно есть подход к людям. Она всегда была на связи, оперативно отвечала на все вопросы, помогала с любыми нашими просьбами — от подбора экскурсий до бытовых мелочей. Благодаря Елене мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями, а не просто очередными туристами. Её доброжелательность, внимательность и профессионализм заслуживают самых тёплых слов!
Номер нам достался отличный — просторный, чистый, с красивым видом. Для сына поставили детскую кроватку и даже приготовили приятные сюрпризы, что сразу создало атмосферу уюта и заботы. Родители были в восторге от тишины и комфорта, а для нас с мужем особенно важно было наличие хорошей кухни и удобного расположения.
Питание тоже порадовало. Разнообразное меню, всё свежее, качественное, а главное — подходящее как для взрослых, так и для детей. Даже мой капризный в еде сын с удовольствием ел, что уже можно считать достижением! Персонал ресторана вежливый, внимательный — всё быстро, аккуратно, с душой.
Отдельное внимание стоит уделить территории — ухоженная, зелёная, с множеством мест для прогулок, детскими площадками и зонами отдыха. Мы часто гуляли всей семьёй, наслаждаясь природой и чистым воздухом. Также были на нескольких экскурсиях, которые помогла организовать Елена — всё прошло идеально, интересно, комфортно и вовремя.
Наш отдых пролетел незаметно, но оставил массу приятных эмоций и воспоминаний. Это редкий случай, когда каждому члену семьи действительно всё понравилось — и ребёнку, и взрослым, и даже родителям, которые обычно находят к чему придраться. Спасибо всему персоналу, и особенно Елене, за внимательное отношение и отличную организацию отдыха.
Обязательно вернёмся снова и уже рекомендуем это место всем друзьям и знакомым! Спасибо за такой тёплый приём и заботу о каждом госте!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?