АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
525 +43 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in July 2025 - Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Соотношение цена - качество, но отелю есть над чем работать

Translate

Здравствуйте, путешественники! По горячим следам делюсь отзывом о нашем отдыхе в отеле Mirage Bay Resort & Aqua Park 4*

Первое, это путь от и до аэропорта - в отель нас привезли самых первых, обратно забрали так же самых первых. На экскурсию в Каир нас посадили в автобус самых первых, на обзорную самых последних.

Приехали в отель мы около 16. Встретили нас не сильно дружелюбно. Было оооочень много заселяющихся, все со своими характерами и тараканами. Одна дама сразу начала скандалить и требовать предоставить ей номер на выбор. Категорически отказывалась идти в номер с чемоданами, требовала дать ей на выбор несколько ключей (остальные в это время ждали, уставшие с дороги). Все лезут без очереди, толчея, неразбериха. Ну вам же самим некомфортно работать в такой обстановке, но никто из работников ресепшн не пытается хотя бы как то урегулировать положение. В общем мы кое как получили свой ключ и пошли в номер. Честно говоря, сами виноваты, надо было озвучить свои скромные пожелания, но мы устали с дороги и понадеялись на удачу (которая, кстати, нас еще никогда не подводила) Я всегда сначала смотрю, какой номер мне фортуна пошлет)) И всегда (ну или почти всегда) меня устраивает все и сразу. Но не в этот раз. Носильщик нас ведет, и я понимаю, что ведет он нас на третий этаж. Расстроились. А когда увидели из окна крышу соседнего корпуса расстроились еще больше. Носильщик понял , что нам не нравится и тааак на нас фыркнул, как если бы мы взяли у него в долг и не отдали. Пошли на ресепшн, попросили первый этаж и не прямо рядом с бассейном. Нам сказали - ждите. Ну мы стали ждать, одновременно поинтересовавшись, где бы нам перекусить. Ну как бы в нормальных отелях работники ресепшн сами предлагают сходить перекусить. Но опять не в этом случае - ответ был "обед уже закончился, в 19 будет ужин". Весьма гостеприимно. Рядом женщина стояла, сказала сходить на пляж, там перекус есть. Но мы не пошли. Стали ждать свой номер. На секунду отмечу - огромное упущение, что в отеле нет карты - плана! Нет расписания развлечений. Ничего не понятно, никто ничего не объясняет (как делают это в других отелях даже носильщики). Иди и ищи сам. Мы так и сделали, пошли искать ресторан, чтобы понимать, куда нам потом на ужин идти. Еще где то через час нам дали номер. Нас все устроило, кроме неработающего душа. Номер не то что уставший, а сильно уставший. Перекошенные ящики в столах, дребежжащий холодильник (который мы отключали на ночь, иначе спать невозможно). Сантехника в состоянии уныния - вся грязная и ржавая. Стулья на балконе поломанные (кстати на второй день у нас их кто то стащил, но мы попросили и нам принесли другие).

Матрасы, правда, удобные. Полотенца серые, постельное желтое. В общем отель старый. Муж и сын расстроились, поникли и сказали, что хуже отеля они не видели. Я изо всех сил пыталась их переубедить и настроить на позитив. Первый день часто так. Все странно, непонятно и вообще хочу домой))) Я всегда даю отелю шанс.

Пошли на ресепшн, сказали, что у нас не работает душ, обещали починить. Сходили поужинали. Вернулись в номер - видно, что душ чинили, но он как не работал, так не работает. Снова на ресепшн, там та же картина - люди что то требуют, ругаются, каждый второй просит поменять номер. Сказали, что у нас так и не работает душ. Надо отдать должное - на просьбы реагируют молниеносно! Обещали починить. Время уже позднее, уставшие мы завалились спать. На след день встреча с гидом, где можно в анкете зафиксировать все свои жалобы, что мы и сделали. И о чудо! Вернувшись с пляжа мы обнаруживаем работающий душ! Ну в целом, как говорится, жизнь налаживается и все уже не так уж и плохо))

Питание

Не знаю, кому что нужно и про какое "голодными не останетесь" тут можно говорить - еды много! И она вся очень вкусная (в скобочках - для отеля эконом класса!) Мы всегда находили себе, что поесть. Да, в начале есть очереди за рыбой, за курицей, но потом очереди рассасываются, так что нет необходимости идти прямо к открытию и брать ресторан штурмом (как тут некоторые делали) Арбузы каждый день, дыня каждый день. Яблоки, виноград. Все очень вкусное. Прекрасные десерты! Просто вау! Мы в прошлом году были в 5ке в Хургаде, там к десертам не было ни какого желания даже подходить, настолько они были однообразные и безвкусные. Здесь же каждый раз что то новое! Всегда есть фалафель, на завтрак всегда есть фуль. Прекрасные овощи. Поварам браво!

Но в ресторане есть капля дегтя. Это уборщик, полненький такой. Он всех девушек и женщин обсматривает внаглую. Заигрывает. Куражится и откровенно смеется над туристами. Часто гостям улыбается наигранно, а потом ржет и что то говорит на арабском своим коллегам. Может со стола убирать и песню запеть. В общем неприятный тип. Убирает со стола, видя, что человек еще не доел и если ему говорят, мол не убирай, начинает глумиться - почему?! и опять ржет.

Территория

Такого количества зелени в Египте я еще не встречала! Все красивое, ухоженное. Тут вопросов никаких. Все чистенько (ну в целом чистенько, если бы сами постояльцы не вели себя как хрюшки и не бросали мусор на землю) Единственное, как я уже писала в начале отзыва - ничего не понятно. Где и что. Только опытным путем можно понять, где что находится.

Говорят много комаров. Нам комаров не досталось. Но мы никогда не открывали балконную дверь. Весь день на пляже, а вечером ненадолго включали кондей. Правда сын как то немного посидел на балконе вечером и утром обнаружили, что он покусан, при этом сам он сказал, что ничего не чувствовал. В общем к комарам у нас претензий нет.

Бассейны

Мы в них не плавали, только ребенок катался с горок иногда. Сколько бассейнов на территории мы так и не поняли. Видели только два. Вода в них мутная. В бассейне возле ресторана весь день барахтаются одни местные в одежде. Причем их там настолько много, что они чуть ли не на головах друг у друга. Мы не сговариваясь в этот бассейн ни разу не нырнули. Мой муж называл это суп. А у меня ассоциация с тонущим Титаником - вот один в один. Аквапарк есть. Точнее их два, но работает только маленький. Много приватных зон. Есть аппартаменты, где люди снимают комнаты. Есть новые корпуса, кого в них селят , не могу сказать, может это какие то супериоры.

Анимация

Она вообще была? Мы не видели ни разу. А, нет, вечером мини диско было, но мы из него выросли. Аниматоров я не видела ни разу. Во время ужина в дверях стояли две девушки, видимо какое то отношение имеющие к анимации. Так вот, что они есть , что их нет - разницы никакой. Стоят молча с унылыми лицами. Ни добрый вечер, ни приятного аппетита, ни улыбки - ничего. Вместо мебели. На вечернюю анимацию (если она вообще была) мы не ходили, видели это все уже много раз, неинтересно. Кстати, где находится амфитеатр мы так же не поняли, но особо и не искали.

Если вы хотите, чтобы вас развлекали, вам не сюда.

Пляж

Лагуна цветет, к сожалению. Вода зеленоватая. Если пройти направо, там водичка чистенькая, но там очень мелко, на дне мертвые кораллы и очень много морских ежей! Будьте осторожны. Рыбки в этой части есть, но очень очень мало.

Лежаков много, но занимать их надо часов до 9. Дальше вам придется бегать за мальчиками и просить принести лежак. Некоторые, кстати, включают дураков и разводят руками, мол "нет больше". Не верьте, лежаки есть, за заброшенным мини - клубом. Лежаки видавшие виды, много поломанных и рваных. Матрасов и вовсе не всем хватает.

И еще момент - по дороге до пляжа расположились магазинчики. И будьте готовы к тому, что каждый раз проходя мимо, вы будете слышать "эй, ти откуда?" или "о, раша! заходи!" или "дэвущька! дэвущька! ну зайди, пожалуйста! просто посмотри!". Это очень раздражает! Когда они уже поймут - если кому то что то надо, человек сам зайдет!!! Первое время мы говорили "спасибо, не надо", а потом просто забили и не обращали на них внимание.

А, еще рядом идет стройка, но она не напрягает.

За территорией делать нечего, одни магазины. Ходить неприятно - горы мусора, плохие тротуары, точнее практически их отсутствие. И опять приставалы! Шагу ступить не дают(( Мы немного прошлись и больше не выходили. Только на автобусах на экскурсии.

Публика в отеле расношерстная - подавляющее большинство русские и египтяне. И по чуть чуть каких то европейце.

Но, несмотря на все недостатки, мы отлично отдохнули! Накупались вдоволь, наелись вдоволь! Что еще надо, на минусы на второй день просто не обращали внимание. Соотношение цена - качество нас более чем устроило.

Отелю есть над чем работать! Есть некоторое ощущение, что работники (кроме поваров) очень устали. Как будто они работают с самого основания отеля. Все 35 лет. Но ведь это не так. Про номерной фонд промолчу, это само собой не так просто привести в порядок. Но люди, работающие в отеле не такие старые, как номерной фонд. Ну взбодритесь как то. Да, количество отдыхающих огромное. Да, отель очень популярный, тк доступный, но это ваша работа. Не нравится, найдите что то по душе. Очень нужна карта - хотя бы распечатанная на бумаге, как делают некоторые отели. Расписание развлечений так же можно распечатать. И магазины должны находиться не по дороге в ресторан и на пляж. А в стороне! Кому надо, сам найдет магазин. Но когда ты отдыхаешь, ничего не собираешься покупать, а к тебе постоянно кто то пристает - напрягает.

А, еще, вай фай как бы есть, но его нет. Есть он как бы только в лобби. Но он не тянет. мы пользовались водафоном.

Если у вас есть вопросы, задавайте, что знаю , расскажу))

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 09.07.2025 18:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 490 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Здравствуйте, есть ли рядом с отелем продуктовый магазин для местных за египетские фунты (государственный типа Карфоур или Метро)? Карту отеля, кстати, я легко нашла в интернете. Обычно в вопросах выше просят прислать карту и актуальную концепцию на емейл. Гестрилейшен с радостью всем рассылает. Собираюсь в этот отель в конце октября, путевку уже оплатила полностью, Ваш отзыв мне очень помог, спасибо!
Здравствуйте! Продуктовых магазинов для местных за фунты рядом с отелем (в пешей доступности) нет, есть только торговые ряды для туристов (и с продуктами в том числе) за доллары и евро. Ближайший продуктовый с фиксированными ценами за фунты находится в торговом центре Senzo moll, примерно 2 - 2,5 км от отеля. Некоторые туристы ходят туда пешком, но мы ездили на такси, по-моему, за 1,5 доллара. А отзыв очень правдивый, спасибо автору! Я была в этом отеле в прошлом году и собираюсь в этом. Лагуна шикарная, номер попался с исправной техникой (дали на ресепшен 10 долларов), в бассейнах не купались, голодными никогда не были. Кстати, рядом с отелем есть отличный ресторан морепродуктов Star fish, Сходите обязательно, не пожалеете.
Thank you автору
Доброго дня! Ольга, Светлана, благодарю за высокую оценку моего отзыва! Да, все верно, за пределами отеля только магазинчики для туристов.
Thank you автору
Добрый день, подскажите а где лучше жить в отеле? по отзывам читала что хорошие номера у бассейна или в новом корпусе?
Екатерина, мы видели только 2 номера. Они находятся рядом с аквапарком. Они далеко от всего - от ресепшн, от моря и ресторана. Ходить будете много. Но в этом есть свои плюсы, мне лично нравилось - никаких лишних кг. Правда солнце шпарит сильно. Есть какие то номера Blu lake, вроде так, они прям рядом с лобби. Почему то все хотят туда попасть, почему, не подскажу. Новые корпуса ближе к пляжу и ресторану. Но они не до конца отремонтированы - полкорпуса жилые, полкорпуса еще идет ремонт. Нам наше расположение понравилось тишиной. В номере мы только ночевали, так что все недостатки в целом терпимы, главное, чтобы все работало.
У бассейна какого, главного? Не знаю, мне бы там не понравилось точно. Там вся жизнь можно сказать. Днем шум от бассейна. Вечером там рестораны и бары. Но зато все рядом и ходить недалеко.
Здравствуйте!
Да многие гости выбирают номера возле аквопарка или новый корпус хотя номера на сад тоже имеют красивый вид из окна,
Я думаю Вы с ориентируетесь на месте,что вам больше подойдет,
Спасибо1
Здравствуйте! Я жила в blue lake в прошлом году. Это старый корпус рядом с ресепшен. Выбрала его по отзывам на Топ хотелс. У меня в номере вся техника работала, правда, не было чайника. И только в этом году я узнала, что его можно было попросить на ресепшен. Blue lake - это самый близкий по расположению к морю корпус, куда могут поселить туриста. До пляжа и ресторана идти минут 5 примерно. Всё остальное, что ближе к пляжу, сдаётся местным арабам под апартаменты (наподобие съёмных квартир).
Здравствуйте, SDINA!
Спасибо, что были нашими гостями и нашли время, чтобы оставить отзыв.
Рады, что Вы оставили теплые комментарии, которые мы обязательно передадим персоналу.
Мы передали все минусы, описанные Вами руководству отеля для дальнейшего устранения.
Надеемся, что увидим Вас снова.
С уважением и солнечным приветом,
Команда Mirage bay resort!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 719) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
SDina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 19
  • Readership: 6 320