АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
207 +207 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2025
30.06.25 - 09.07.25
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Самый худший отель и персонал в моей жизни

Translate

Только вернулись с семьей с этого ужаса!

Наш отпуск спасла только хорошая компания.

Прилетели мы с задержкой рейса на 6 часов Авиакомпанией Россия Аэрофлот.

Оформились пошли смотреть номер🤦‍♀️, и вот он первый ужас!!! Нас заселили в корпус где с 0 по 4 этаж идет ремонт, лифт весь грязный в белилке, идем по коридору два номера разрушены без дверей- третий с дверью И так далее. В номере на полу строительная пыль , пахнет мочей кошачьей и при этом стоит 2 односпальные кровати на 3 человека. Конечно мы отказались оставаться в этом номере, с нас потребовали доплату 100$ за 10 ночей за фэмели номер.Вообщем номер был тоже убитый- фото есть)

Ладно выбора нет мы остались в этом номере с доплатой.

Утром пришли на завтрак и наш ужас продолжился, мест в столовой не хватает, везде сплошная грязь дышать не чем ( блины и омлет жарят в помещение) кондиционеры не работают. Кушать практически не чего кроме омлета и варенных яиц, так как народу много блины кладут тебе на тарелку почти сырые.

Очередь везде огромная, стоять приходиться по 5-7 минут и более.

Вообщем по питанию поставила бы 0 балов, перебивались только в снек баре возле пляжа картошкой фри, только очередь там по 30 минут нужно отстоять.

Дальше пляж- сам пляж не плохой но лежаков не хватает даже если прийдешь в 6:30 утра уже все занято, но за 2$ ежедневно спасатель с пляжа находил нам лежаки, без доплаты ни дня не лежали.

В отеле всего 2 бара на ресепшене и на пляже. В обоих барах пиво есть 10 минут пройдет очередь из 50 человек и пиво заканчивается на 2-3 часа потом опять появляется на 10 минут. Любой напиток дают только 1 стакан в одни руки. Начинаешь задавать вопросы почему нет пиво персонал начинает на тебя кричать и оскорблять.

На ресепшене такая же проблема, только там сидеть не возможно кондиционеры специально не включают, даже гиды с ними постоянно из за этого ругаются.

Грубит почти весь персонал и всем туристам, даже сама наблюдала картину на обеде ребенок 10-12 лет подошла второй раз за арбузом и на нее старший по ресторану мужчина начал кричать что ты уже брала иди от сюда🤦‍♀️, потом было разбирательство с родителями. Я сама поругалась со старшим по бару по имени Рамадан, ему не понравилось что я потребовала у него что бы нам налили пиво, он начал на меня кричать типо подожди 10 минут не умрешь, после того как я его сфотографировала он начал извиняться и носить нам индивидуально пиво, но буквально 20 минут и все!

Делаю акцент про пиво т.к больше ни какой алкоголь не пью, тем более в такую жару.

Уборка в номере заключается только в том что бы заправить кровать и сложить на место ваши грязные полотенца, что такое помыть полы или сан технику они даже мне кажется не знают. Постоянно приходилось звонить на ресепшен и просить что бы принесли воду и туалетную бумагу т.к постоянно забывали нам оставлять. Чаевые за уборку в номере оставляли через день.

Еще основная масса положительных оценок это заслуга девочек аниматоров, они ходят и просят написать хороший отзыв. Мы попали в этот отель начитавшись не плохих отзывов.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 4 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • нет
  • сам отель
  • номера
  • персонал
Added: 09.07.2025 23:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 038 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 354) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Оксана
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.11.2020
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 0
  • Readership: 1 305