за последние 30 дней
Самый худший отель и персонал в моей жизни
Только вернулись с семьей с этого ужаса!
Наш отпуск спасла только хорошая компания.
Прилетели мы с задержкой рейса на 6 часов Авиакомпанией Россия Аэрофлот.
Оформились пошли смотреть номер🤦♀️, и вот он первый ужас!!! Нас заселили в корпус где с 0 по 4 этаж идет ремонт, лифт весь грязный в белилке, идем по коридору два номера разрушены без дверей- третий с дверью И так далее. В номере на полу строительная пыль , пахнет мочей кошачьей и при этом стоит 2 односпальные кровати на 3 человека. Конечно мы отказались оставаться в этом номере, с нас потребовали доплату 100$ за 10 ночей за фэмели номер.Вообщем номер был тоже убитый- фото есть)
Ладно выбора нет мы остались в этом номере с доплатой.
Утром пришли на завтрак и наш ужас продолжился, мест в столовой не хватает, везде сплошная грязь дышать не чем ( блины и омлет жарят в помещение) кондиционеры не работают. Кушать практически не чего кроме омлета и варенных яиц, так как народу много блины кладут тебе на тарелку почти сырые.
Очередь везде огромная, стоять приходиться по 5-7 минут и более.
Вообщем по питанию поставила бы 0 балов, перебивались только в снек баре возле пляжа картошкой фри, только очередь там по 30 минут нужно отстоять.
Дальше пляж- сам пляж не плохой но лежаков не хватает даже если прийдешь в 6:30 утра уже все занято, но за 2$ ежедневно спасатель с пляжа находил нам лежаки, без доплаты ни дня не лежали.
В отеле всего 2 бара на ресепшене и на пляже. В обоих барах пиво есть 10 минут пройдет очередь из 50 человек и пиво заканчивается на 2-3 часа потом опять появляется на 10 минут. Любой напиток дают только 1 стакан в одни руки. Начинаешь задавать вопросы почему нет пиво персонал начинает на тебя кричать и оскорблять.
На ресепшене такая же проблема, только там сидеть не возможно кондиционеры специально не включают, даже гиды с ними постоянно из за этого ругаются.
Грубит почти весь персонал и всем туристам, даже сама наблюдала картину на обеде ребенок 10-12 лет подошла второй раз за арбузом и на нее старший по ресторану мужчина начал кричать что ты уже брала иди от сюда🤦♀️, потом было разбирательство с родителями. Я сама поругалась со старшим по бару по имени Рамадан, ему не понравилось что я потребовала у него что бы нам налили пиво, он начал на меня кричать типо подожди 10 минут не умрешь, после того как я его сфотографировала он начал извиняться и носить нам индивидуально пиво, но буквально 20 минут и все!
Делаю акцент про пиво т.к больше ни какой алкоголь не пью, тем более в такую жару.
Уборка в номере заключается только в том что бы заправить кровать и сложить на место ваши грязные полотенца, что такое помыть полы или сан технику они даже мне кажется не знают. Постоянно приходилось звонить на ресепшен и просить что бы принесли воду и туалетную бумагу т.к постоянно забывали нам оставлять. Чаевые за уборку в номере оставляли через день.
Еще основная масса положительных оценок это заслуга девочек аниматоров, они ходят и просят написать хороший отзыв. Мы попали в этот отель начитавшись не плохих отзывов.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?