Приехали в отель около 10 утра, сразу надели браслеты и отправили ждать заселения. Заселили ближе к 12 в многоэтажный корпус недалеко от ресепшена. Номер был на втором этаже, но нам не понравился вид из окна, поэтому попросили номер заменить. Так как во время нашего заезда свободных номеров не было, пришлось подождать 2 дня. Как и обещали, через 2 дня нас без доплат заселили на виллу 2147 на первом этаже. Этот номер уже был шикарен, вид потрясающий, большая огражденная территория , сразу выход на улицу, что было очень удобно с ребёнком. Вечерами мы с удовольствием проводили время на территории перед номером. В номере огромная кровать, дополнительно принесли кровать для ребёнка, нам было удобно. Функционировало всё необходимое, ежедневная уборка осуществлялась на регулярной основе. Ежедневно производилось пополнение мини-бара, включающего два вида соков, напитки Sprite и Coca-Cola, а также чайный набор с кофе, чаем нескольких сортов, сахаром и сахарозаменителем.

Выражаем отдельную благодарность Наталье из отдела Guest Relations за оперативное взаимодействие и помощь в решении возникающих вопросов, включая предоставление детской кровати, утюга, а также организацию ланч-боксов для экскурсии в Луксор, записи в a la carte.Она всегда была на связи и интересовалась как проходит наш отдых, такая забота с её стороны была очень приятна.

В отеле все очень приветливые, здороваются, спрашивают как дела.

Территория поддерживается в безупречном состоянии: чистота, эстетика и постоянный уход за всеми элементами ландшафта. Персонал ежедневно проводит уборку, включая мойку дорожек, уход за растительностью, подстрижку и полив.

Питание

В отеле функционируют два ресторана: просторный ресторан, расположенный у моря, и более компактный ресторан, находящийся рядом со зданием ресепшена. Второй ресторан предлагает менее обширное меню и обслуживает гостей на завтрак, обед и поздний ужин. Мы воспользовались этой возможностью для ужина около полуночи, вернувшись поздно с экскурсии, что оказалось весьма удобно.

Мы питанием остались довольны, голодными не были, Утром были предложены разнообразные блюда, включая кашу, йогурты, яичницу, омлет, сухой завтрак с молоком для детей, овощи, картофельное пюре, сосиски двух видов, булочки и фрукты, колбасы, сыры и многое другое.

На обед и ужин всегда было мясо, курица, рыба, супчик вкусный. А по пятницам - рыбный день, креветки, крабы, кальмары.

На снек барах была картошка фри, гамбургеры, овощи, мороженое.

Бассейны

Бассейнов очень много, но мы отдыхали возле большого инфинити бассейна , где проводится анимация и аквапарка.

Несомненно, расположение аквапарков, как детского, так и взрослого, обеспечивает удобство, а наличие лежаков напротив позволяет осуществлять комфортный контроль за детьми.

Хотим отметить работу спасателей, которые пристально контролировали зону аквапарков. Они всегда приветливые, отзывчивые, можно было не переживать за ребёнка в аквапарке, потому что они всегда все контролировали. В возрасте 4,5 лет наш ребенок успешно освоил детский бассейн, а затем перешел к использованию взрослых горок, что вызвало у него неподдельный восторг.

Также сотрудники этой зоны всегда помогали с выбором лежаков, привозили зонты, ставили их, чтобы отдыхающим было удобно.

Море

Море с берега как такового нет, мы сначала по этому поводу переживали, но в последующем остались довольны, потому что пирс не большой, есть выход в лагуну, она хоть и не очень большая, но плавать было комфортно, место для всех хватало. А выход в открытое море бесподобен, очень много рыб. Мы взяли для ребёнка свой жилет, хотя он был и на пирсе. Плавали и там, и там с ним. Не забудьте взять маски для снорклинга, обязательно. Наблюдение за скатами, рыбами-флейтами, рыбами-хирургами, рыбами-шарами и другими красочными представителями морской фауны вызвало у ребенка неподдельный восторг. В открытом море также была замечена большая любознательная рыба-наполеон, которая проявляла интерес и подплывала к наблюдателям.

В дайвинг-клубе, расположенном недалеко от отеля, я заказала погружение, которое оставило у меня положительные впечатления. Это было мое третье погружение, ранее я участвовала в морских экскурсиях, где время ограничено минут 7-10. В данном случае продолжительность погружения составила около часа. Ребята инструкторы понравились, все расскажут, рядом плывут, все покажут, и даже меня под водой сняли.

Анимация

Анимационная программа насыщенная, предлагают гостям разнообразные активности, включая стрейчинг, аквааэробику, дартс, семейные игры, бочче, волейбол и пенные вечеринки.

Вечером тоже интересные программы, но мы попадали не всегда, потому что ребёнок уставал и уже хотел спать в это время.

Работает детский клуб, но мы туда не ходили, ребёнк хотел быть в аквапарке.

Существенным фактором является наличие в отеле значительного количества сотрудников, владеющих русским языком.

Нам отдых понравился, мы бы вернулись ещё в этот отель