Мы отдыхали с подругой в апреле 2025 года, бронировали номер через Booking.com, двухместный с двумя отдельными кроватями на 5 дней. По приезду нас ждал сюрприз: нам предоставили номер без окон, она называется семейный без окон, по цене был гораздо ниже, чем мы заплатили (был небольшой балкон, но дневного света не было в номере, поскольку балкон был завешен искусственной зеленью и стена балкона была вровень с высоту номера). На вопрос почему так, хотя мы выбирали по фото номер с окном, нам сказали, что бронь ставила фирма-партнер Booking.com, и они указали именно этот номер. Мы спорить не стали, потому, что были первый раз в Стамбуле и не хотели оказаться на улице. Попросили только персонал на ресепшн поменять номер в ближайшее время по нашим требованиям. Номер был на первом этаже сразу за зоной лобби и рядом с комнатой персонала, слышимость ужасная, мы слышали все, что говорили люди в зоне нашего номера, персонал начинал свою работу в 6.00, было некомфортно. Гостей в лобби слышно не было, а вот в соседних номерах послушали). Не могли все 5 дней понять какая же погода на улице, приходилось выходить в холл отеля и выходить в двери, чтобы ощутить температуру воздуха и наличие/отсутствие дождя). На третий день нам предложила на замену номер, который находился на втором этаже, ровно такой же, но только над нашим нынешним номером, не согласились на такой вариант, потому, что рядом с номером были большие кондиционеры и вытяжки из кухни. Подумали, что лучше останемся в прежнем номере, вещи уже разложили, и предлагаемый номер был без уборки, мы бы прождали его уборку еще часа два, а уже хотелось быстрее пойти на прогулку. Тем более, что в номе мы приходили только с ночевкой. В нашем номере были две кровати, одна двуспальная, вторая односпальная, но узкая для одного человека, мы сдвинули их обе и получилось шикарная 3 метровая в ширину кровать, спали по обе стороны, не мешая друг другу). Теперь о плюсах отеля! Расположение - в шаговой доступности до всех основных достопримечательностей, это очень радовало! Трамвайная линия, парк Гюльхане в двух минутах ходьбы, набережная, главные мечети. Мы были в восторге, за расположение отел - 5 с плюсом! Завтраки - шикарный шведский стол: суп дня, овощи свежие, зелень, наггетсы, два блюда из яиц, колбасные изделия, сыр нескольких видов, маслины, оливки, десерты (5-6 видов) , свежий хлеб, конфитюр, джемы, масло сливочное, фрукты (2-3 вида), сок, вода, чай, кофе. Мы не были голодным от слова совсем, приходили на завтрак к 9.00, всегда всего хватало и еды, и места! Официанты работают быстро, все чисто, блюда пополняются вовремя, ничего не приходилось ждать! На первом этаже отеля есть свой ресторан, но мы там не кушали, ничего сказать о нем не могу. Но видели с улица за большими панорамными окнами его зал. Самый главный позитивный отзыв о зоне спа и бассейна!!!! Они работают до 22.00, мы возвращались в отель с прогулки и еще успевали в спа зону, поплавать в бассейне, погреться в хамаме, классное расслабление в конце дня! В летнее время на крыше отеля функционирует летний отель, но мы в нем не были, читали только по отзывам. В лобби отеля есть возможность выпить кофе, чай, оставить вещи в камере хранения (чем мы и воспользовались). По оснащению номера детали: в номере каждый день ставили бутилированную воду 3 бутылка, т.к. номер был семейный и расчитан был на трех человек, всегда был в доступе пакетированный чай и кофе, чайник, мы пили чай на веранде (было прохладно), но сушили там же купальники после бассейна. На веранде можно было курить (стояла пепельница) пластиковый стол и два стула. В номере из мебели две кровати, две тумбочки, столик туалетный, пуфик и раскладная конструкция для сушки одежды. Шкафа нет, есть только две маленькие полочки. В ванной комнате: душевая кабина закрывалась с трудом, нужно было приложить усилия, есть предметы личной гигиены, ежедневно менялась туалетная бумага и полотенца (тоже три комплекта). Уборка номера проводилась не качественно, оставались разводы на полу очень заметные, мы просили пару раз сделать качественную уборку, но нас не услышали). В целом, если вы приехали в Стамбул за эмоциями, то нужно искать их вовремя прогулок. Рекомендую отель, но обращайте внимание на эти нюансы. Трансфер до отеля и обратно мы бронировали через Букинг