АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
507 +39 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025
30.06.25 - 09.07.25
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Душевный, уютный отель в категории "Эконом 5*"

Translate

Отдыхали с мужем и ребенком 6 лет в начале июля по горящей путевке.

1. Заселение/Выселение: Просили на ресепшен номер на тихую сторону с видом на горы, дали в корпусе "Анекс" с видом на сад. В целом устроило, но днем слышна анимация и с раннего утра до позднего вечера слышен стрекот цикад, спала в берушах, помогало. Выселялись мы в 6 утра, здесь был неприятный момент, с вечера просили на ресепшен записать на нас сухой завтрак, ответили - приходите утром в снек-бар, там все будет, по факту, в снек баре никого не оказалось, а на ресепшен уже другой администратор развел руками и сказал, что у нас для вас ничего нет. Остались только с водой, пришлось завтракать в аэропорту.

2. Номер: Не новый, местами мебель была обшарпанной, дверь в ванну плохо закрывалось, но все работало, кондиционер тоже. Напор воды - хороший, кровати удобные, поэтому, тут если не придираться все отлично. На балконе есть сушилка.

3. Уборка: полотенца меняли ежедневно, туалетную бумагу приносили, мыло-шампуни не добавляли, пепельницу на балконе не вытряхивали,постельное белье за 9 ночей меняли 1 раз. Персонал доброжелательный, визуально было чисто.

4. Территория. Тут просто восторг! Отель утопает в зелени, все в соснах, апельсиновых и лимонных деревьях, пальмах, на территории есть кофейня, девушка готовит вкусный кофе, есть небольшая кондитерка. Тут же качели, столики, гамаки, тренажеры, на которых были заняты дети. В отеле очень много котов, котят и беременных кошек, если кому-то важно. Благодаря деревьям создается тень и прохлада, с балкона тоже шикарный вид.

5. Пляж. Идти до пляжа минут 7 по тенистой аллее, или можно доехать на шатле. Пляж оборудован тентами и лежаками, места свободные были в основном на 3-4 линии, приходили пол 9 утра. На пляже есть бар и ларек с гамбургерами, куда выстраивается длинная очередь, но все вкусно, особенно понравился гамбургер с рыбой. Море чистейшее, видно каждый камушек и куча рыб. Даже после шторма в нем ничего не плавало, если и бывал небольшой мусор, то от выброса ближайших катеров и кораблей. Заход в море - крупная галька, ногам больно, но привыкаешь.

6. Питание. На мой взгляд для данной категории отеля и ценового сегмента питание шикарное! Все стандартные блюда турецкого олл инклюзива были, еды очень много: говядина - гуляш, печень куриная и говяжья, курица, гриль, рыба, в том числе красная типа горбуши. Гарниры, овощи, из фруктов - дыня, арбуз, яблоки, апельсины. Алкоголь весь местный. Народу в ресторанах очень много, да, есть очереди за едой. В перерывах между основными приемами пищи в ресторане в отеле есть снек бар, где есть пицца, арбузы, фаст фуд, рядом - венские вафли. Мороженое дают в рожках или стаканчиках 2 раза в день в определенные часы.

7. Анимация: Дочь посещала мини-клуб и мини-диско, все нравилось, работают с душой. На взрослую ходили пару раз, достаточно весело. Понравилось, что после 23.00 анимация замолкает и в отеле тихо, дискотека потом проходит где-то в закрытом помещении, что особенно важно, если едешь с детьми. В прошлом году, отдыхали в другом отеле и не могли уснуть до пол 2 ночи из-за шума и музыки. Здесь сон был отличный.

В целом отель за свою цену шикарный, с отличным питанием, территорией и чистым морем.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • чистое море
  • питание
  • анимация
  • навязывание услуг спа-салоном
Added: 11.07.2025 18:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 208 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна!

Примите нашу искреннюю благодарность за ваш подробный, искренний и очень тёплый отзыв. Мы искренне рады, что выбрав наш отель для отдыха всей семьёй, вы остались довольны отдыхом и нашли здесь уют, комфорт и приятные эмоции.

Очень приятно, что вы по достоинству оценили зелёную территорию отеля — это действительно наше богатство и гордость. Мы бережно сохраняем естественную красоту окружающей природы, чтобы каждый гость мог почувствовать себя в уголке спокойствия, уюта и прохлады даже в летний зной. Приятно, что вам запомнился и наш кофейный уголок, и качели, и гамаки, и даже пушистые жители сада — наши котики, которые часто становятся любимцами гостей.

Благодарим вас за обратную связь по номеру и уборке. Мы обязательно передадим ваши замечания в соответствующие отделы, чтобы усилить внимание к деталям, таким как своевременная замена мыла, шампуней и тщательная уборка на балконе. Для нас важно, чтобы даже мелочи не омрачали впечатление от отдыха.

Мы также искренне сожалеем о ситуации с сухим завтраком. Это действительно не соответствует нашим стандартам, и мы примем меры, чтобы подобное не повторилось. Спасибо, что поделились этим — ваш опыт поможет нам стать лучше.

Отдельное спасибо за ваши добрые слова о питании. Для отеля категории "эконом 5*" мы стараемся предлагать максимально разнообразное и качественное меню, и очень приятно, что вы отметили наличие хорошего мяса, рыбы, фруктов и полноценного перекусочного сервиса. Мороженое, вафли, пицца, фрукты — мы хотим, чтобы наши гости могли наслаждаться отдыхом без ограничений и ожиданий.

Пляж — ещё одно место, которому мы уделяем большое внимание, и ваш отклик о чистом море, ухоженной зоне и хорошем сервисе особенно радует. Мы понимаем, что галька может вызывать дискомфорт, но рады, что вы быстро адаптировались и в целом получили удовольствие от моря и солнца.

Анимационная команда, особенно мини-клуб, старается работать с душой — и для нас бесценно знать, что ваша дочь осталась довольна. Мы особенно ценим, что вы отметили соблюдение тишины в ночное время. Мы действительно уделяем этому внимание, чтобы семьи с детьми могли отдыхать спокойно.

Татьяна, благодарим вас за доверие и такие тёплые, обстоятельные слова. Мы искренне надеемся увидеть вас и вашу семью снова в числе наших дорогих гостей.

С уважением и теплом,
Команда вашего отеля ❤️
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 766) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Татьяна
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2014
  • Countries, cities: 8 / 8
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 149
  • Comments: 25
  • Readership: 20 178