Всем привет! Попав в отель Rehana 4* Aqua Park (Ultra ALL INCLUSIVE 😂) мы совершили большую ошибку , надеюсь этот отзыв поможет вам не покупать путевки в этот "отель" на минималках. Итак, начнем. Нас трое: 2 взрослых +1 ребенок. Приехали мы 07.07.2025 около 14.00. При входе поразила примитивность входной группы (откровенный убитый временем). При регистрации работник Reception открыто заявил что за доплату переселит нас в более комфортабельный номер, на это мы ответили что надо предварительно его посмотреть. Номер (7001) состоял из двух отдельно стоящих кроватей, тумбы, древнего телевизора. Царил бардак. Его явно не прибирали. Некоторые предметы интерьера были поломаны. В холодильнике валялся грязный пакет. В ванной остались волосы от предыдущих отдыхающих. Белье серое и в катышках, полотенца такие же. Номер явно не прибирали. На этот "улучшенный" номер мы ответили отказом. В ответ было предложего подождать. Ожидали до 12 часов ночи (!). Лишь после скандалов нам выделили другой номер. На всех этапах переселения работники откровенно намекали на дачу взятки (непонятно за что). Прибыв в новый номер долго ждали пока привезут доп.место для ребенка. Номер такой же убитый и старый, но немного чище. Все еще живем с 2 коплектами полотенец (на 3 человек), благо взяли полотенца из дома. Питание неплохое по качеству, но однообразное. Однотипная рыба и мясо каждый день. Напитки химические (наподобии юппи, молоко разбавляют водой). Посуда не всегда чистая, со сколами. Приходится ждать уборки стола. Найти ложки ложки/вилки/салфетки-отдельный квест.Очереди. На 3й день появилось желание сходить за свой счет в город в обычный ресторан. Вечером закончилась бумага в номере, звонили несколько раз, принесли только утром перед завтраком. Гели для душа/шампуни не пополняют. В туалете стоят 2 колбы с жидким мылом. Воды горячей нет,только теплая. В бассейне вода грязная (оденьте маску для плавания и посмотрите что творится под водой). Часто летают мухи, их пытаются травить дихлофосом, несмотря на близость отдыхающих. Чтобы добраться до моря: идти до угла отеля, далее спуск в тоннель и на машине до берега. Море очень своеобразное. Частые отливы. У берега свободно не поплавать (только лежать или ходить). Нормально искупаться можно после спуска с пирса (акватория для плавания сильно огорожена, бывает тесно плавать). Питание и напитки на море ничем от отельных не отличаются (такой же кошмар). Снек бар очень примитивный. Мороженое химическое. По напиткам: хамоватые бармены (делают недовольный и усталый вид), льда практически никогда нет. Если ложат- 1 кубик в стакан. Сами напитки теплые, вряд ли охладишься. Пиво наливают в маленький пластиковый стакан, одна пена. При повторном заказе советуют подождать 10 минут. Найти и выпить стакан холодного лимонада превращается в беготню между барами. Крепкие напитки разбавленные (виски около 20градусов). Очень много арабов (со всеми вытекающими), от обилия их одежды черного цвета складывается впечатление что находишься на похоронах. В столовой часто лезут в обход очереди. Воруют пляжные полотенца. На рессепшн персонал безразличный, на семью из 3 человек положен 1 ключ от номера.Wi-Fi слабый. Приходится постоянно перезагружать. По-хорошему тут надо делать капитальный ремонт во всем отеле и садить персонал на учебу, отучивать от безразличия и хамства к гостям. Есть желание как можно скорее отсюда уехать (осталось терпеть 4 дня). Считаем, что наш отпуск испортили скупость руководства отеля и хамство персонала. Категорически не советую этот отель для посещения. А тем кто уже купил сюда путевки-подумайте о своем отпуске. Да, отелем были заявлены 4*, но не должно быть экономии на гигиене и общении персонала. Лед и прохладные напитки для этого отеля-роскошь. Быть может лучше доплатить и выбрать отель получше. По данным вопросам прошу разобраться руководство PEGAS и отправить ответ мне на почту: bds_88@inbox.ru