за последние 30 дней
ожидания и реальность
Заселялись с девушкой. К сожалению, наш опыт оказался далеко не положительным, и я хочу поделиться своими впечатлениями, чтобы другие потенциальные гости могли учесть наши ошибки и не повторить их
Поначалу у нас были высокие ожидания. Мы приехали поздно ночью и нам дали ужасный номер, на смену номера сказали приходить утром
Первое, что бросилось в глаза, — это безразличие персонала. Казалось, что сотрудники отеля просто отбывают номер, не проявляя никакого интереса к комфорту гостей. Это чувствовалось во всём: от регистрации до последнего дня пребывания
При заселении столкнулись с сотрудниками на ресепшене. Вместо ожидаемого радушия и готовности помочь мы ощутили отстранённость и равнодушие. Персонал не хочет выполнять обязанности
В течение всего пребывания в отеле мы не раз замечали, что сотрудники не хотят решить возникающие проблемы или ответить на вопросы. Вместо живого общения и помощи часто слышались формальные фразы
Питание в отеле — отдельная тема для обсуждения. С одной стороны, еда была вполне съедобной, и нельзя сказать, что она была невкусной. Но с другой стороны, выбор блюд был скудным, через несколько дней меню стало казаться однообразным и надоедливым. Мы ожидали большего разнообразия
Кроме того, обслуживание в столовой оставляло желать лучшего. Официанты работали медленно, порой приходилось долго ждать, пока принесут заказ или уберут со стола
Отдельно хочу остановиться на ситуации с пляжем и работниками, которые там находились. Отношение к гостям было крайне неуважительным. Вместо того чтобы создавать атмосферу отдыха и комфорта, сотрудники, казалось, были настроены враждебно или, в лучшем случае, безразлично
У нас сложилось впечатление, что каждый из работников пляжа ждёт, когда ему дадут чаевые за выполнение своих обязанностей. Без дополнительных подношений все действия выполнялись крайне нехотя, с явным нежеланием помогать. Это создавало очень неприятное ощущение и портило весь настрой
В целом, отель оставил смешанное впечатление. Мы рассчитывали на гостеприимство, внимание к деталям и готовность персонала идти навстречу гостям. Однако вместо этого мы столкнулись с безразличием, неуважением и отсутствием желания сделать наш отдых комфортным
Подводя итог, могу сказать, что не хочется рекомендовать этот отель к посещению. Есть множество других мест, где за те же деньги (а иногда и дешевле) можно получить гораздо более качественный сервис и приятное отношение со стороны персонала.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?