АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
61 +61 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2025
04.07.25 - 17.07.25
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
04 - 17 July

ожидания и реальность

Translate

Заселялись с девушкой. К сожалению, наш опыт оказался далеко не положительным, и я хочу поделиться своими впечатлениями, чтобы другие потенциальные гости могли учесть наши ошибки и не повторить их

Поначалу у нас были высокие ожидания. Мы приехали поздно ночью и нам дали ужасный номер, на смену номера сказали приходить утром

Первое, что бросилось в глаза, — это безразличие персонала. Казалось, что сотрудники отеля просто отбывают номер, не проявляя никакого интереса к комфорту гостей. Это чувствовалось во всём: от регистрации до последнего дня пребывания

При заселении столкнулись с сотрудниками на ресепшене. Вместо ожидаемого радушия и готовности помочь мы ощутили отстранённость и равнодушие. Персонал не хочет выполнять обязанности

В течение всего пребывания в отеле мы не раз замечали, что сотрудники не хотят решить возникающие проблемы или ответить на вопросы. Вместо живого общения и помощи часто слышались формальные фразы

Питание в отеле — отдельная тема для обсуждения. С одной стороны, еда была вполне съедобной, и нельзя сказать, что она была невкусной. Но с другой стороны, выбор блюд был скудным, через несколько дней меню стало казаться однообразным и надоедливым. Мы ожидали большего разнообразия

Кроме того, обслуживание в столовой оставляло желать лучшего. Официанты работали медленно, порой приходилось долго ждать, пока принесут заказ или уберут со стола

Отдельно хочу остановиться на ситуации с пляжем и работниками, которые там находились. Отношение к гостям было крайне неуважительным. Вместо того чтобы создавать атмосферу отдыха и комфорта, сотрудники, казалось, были настроены враждебно или, в лучшем случае, безразлично

У нас сложилось впечатление, что каждый из работников пляжа ждёт, когда ему дадут чаевые за выполнение своих обязанностей. Без дополнительных подношений все действия выполнялись крайне нехотя, с явным нежеланием помогать. Это создавало очень неприятное ощущение и портило весь настрой

В целом, отель оставил смешанное впечатление. Мы рассчитывали на гостеприимство, внимание к деталям и готовность персонала идти навстречу гостям. Однако вместо этого мы столкнулись с безразличием, неуважением и отсутствием желания сделать наш отдых комфортным

Подводя итог, могу сказать, что не хочется рекомендовать этот отель к посещению. Есть множество других мест, где за те же деньги (а иногда и дешевле) можно получить гораздо более качественный сервис и приятное отношение со стороны персонала.

Added: 12.07.2025 20:23
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 481 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 353) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Valerii
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 62