АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
365 +365 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in June 2025
06.06.25 - 15.06.25
- Воздержалась
3.8
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Долгожданный отдых с разочарованием

Translate

Приехали мы около 13. Нас отправили обедать, сказав что заселение не раньше 14, мы это знали, поэтому отнеслись спокойно. Пришли на рецепшен около 16, и тут уже нас ждал сюрприз ( к сожалению не приятный).Нас заселили в другой отель (ACAR),который якобы является тоже частью отеля Blue wave.Хотя это совершенно иной отель. Сказали что это на одну ночь, а завтра нам дадут уже постоянный номер. Как выяснилось— это у них стандартная нормальная (хотя это вообще не нормально) практика.Многих вновь прибывших туристов ждала та же участь.Мы сильно возмущались, ругались, так как тур был куплен и оплачен сильно заранее, мы никак не ожидали такого момента в заселении. Я связалась с представителем туроператора. Тут тоже бесполезно. Мне прям прямым текстом сказали— скажите спасибо что вас хотя бы заселили в другой отель. Так тут было,есть и будет, и ничего вы не сделаете. Заезжайте в тот отель, ночуйте, а завтра вас заселят уже в этот. Сказать что я была возмущена —это ничего не сказать.Впервые сталкиваюсь с таким !Мои слова что я оплатила тур и проживание в Blue wave,а не в какой то ACAR вообще никого не волновали.Ладно, смирились, и пошли на море. Забегая вперед,скажу, что на следующий день нас заселили в наш отель. Как и обещали. Номер отличный,тут претензий никаких.По питанию тоже все хорошо. Голодными не оставались,качество еды супер.Проблем со столиками тоже не было. Море классное,нормальный заход,песок.На пляже есть бар, там можно было попить(алкогольные и безалкогольные напитки),перекусить( пицца,картошка,лепешки) Приятная атмосфера, все красиво. С лежаками проблем не было,в любое время их можно было найти.Рядом с отелем есть мигрос , что очень удобно. По понедельникам приезжает рынок, там можно купить и фрукты,и одежду , и сувениры. В целом отдых прошел здорово,море,пляж,отель,питание— все понравилось. Но заселение сильно испортило впечатление об этом отеле. И ладно бы если это только нам так повезло . Но как оказалось это их стандартная практика— так они делали со всеми туристами. При нас приехали семья— около 17 часов… время было 12 час ночи, а их так и не заселили. Так что имейте ввиду кто сюда поедет, будьте готовы к такому сюрпризу. Вернулась бы — море и отель понравились, да. Но заселение отбивает все желание сюда возвращаться.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • питание
  • заселение
Added: 13.07.2025 08:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 316 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (879) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Татьяна Федоськина
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.03.2014
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 27
  • Readership: 4 021