за последние 30 дней
Отдых с семьёй
Отдыхали в Swandor Kemer втроём: я, муж и наш сын 9 лет. Отель выбрали по отзывам — искали место, где будет комфортно взрослым, но и ребёнку не скучно. В целом отель оправдал ожидания.
Заселение прошло без задержек. В лобби нас угостили шампанским и восточными сладостями, приятно после дороги. На ресепшене работал Нурель — вежливый, помог подобрать номер ближе к мини-клубу, всё объяснил, проводил до номера.
Номер был стандартный, но чистый и удобный. Балкон, кондиционер, мини-бар — всё в порядке. Уборка ежедневная, полотенца и постель меняли регулярно. Без лишнего, но комфортно.
Питание в ресторане SWAN — нормальный уровень: овощи, мясо, гарниры, несколько видов рыбы, супы. Наш ребёнок ел без проблем, хотя обычно капризничает. Для перекуса днём брали мороженое и выпечку в кондитерской — ему очень понравилось.
Мини-клуб — отличный вариант: аниматоры внимательные, разнообразные занятия, рисование, игры. Ребёнок сам просился туда каждый день. Мы в это время могли спокойно сходить в спа или позаниматься в фитнес-зале.
По вечерам проводили время на пирсе — там тише, чем у бассейна. Бармен Илимбек работает спокойно и чётко, делает хорошие безалкогольные коктейли, даже сын подружился с ним. Атмосфера приятная, без лишнего шума.
Служба guest relations работает грамотно. Бони, Елена и Адиль помогали с трансфером и небольшими вопросами — всё решали быстро.
В итоге отель оставил хорошее впечатление. Подходит для семей с детьми, особенно если хочется спокойного отдыха у моря без перегруза развлечениями.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?