АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1397 +1013 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2025
13.07.25 - 20.07.25
- Воздержалась
3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
13 - 20 July

Испорченное настроение

Translate

Мы не привередливые туристы, но сервис видели, знаем что в пределом дозволенного, а что нет. От аэропорта ехали полтора часа.

Заселили в номер 1235. Ремонт хороший, все чисто НО с видом на стройку и приезжающий транспорт (на этой стороне совсем мало солнца за день одежда не высыхает), менять отказались «нет свободных номеров, вы такой забронировали» - DBL (Standard Room Land View).

Номер красивый чистый, но как оказалось большие проблемы с канализацией, даже если оставлять вытяжку в уборной, приходишь в номер сильный - запах, балкон открываешь - запах. Реакции на жалобы 0, только горничная пыталась помочь пролив сантехнические отверстия белизной, но на долго это не помогло. Полотенца меняли каждый раз при уборки, постельное за неделю ни разу не поменяли, на балконе тоже не убираются, пол мыли через раз.

Холодильник еле еле работает, наледь размером с руку. (после того как написан отзыв два раза меняли мини-бар, теперь люди будут жить с работающим в этом номере).

Лифты долго ждать, людей много, лифтов мало - не существенный минус, можно спуститься по лестнице. (мы были на 2ом, с 6 людям приходилось ждать)

Телефон в номере , чтобы связаться с ресепшеном нужно нажать 9. Узнали в предпоследний день, никто не говорил на информационных листках и на сама телефоне не пишут.

Еда вкусная, разнообразная, даже на диете найдете что поесть. Сыры, фрукты, десерты однообразны везде один полнитель. Один раз в неделю был «рыбной день» давали раков. Рыба сибас или дорадо на гриле всегда есть на обед и ужин. На гриль столе можно найти что-то вкусненькое на ужин. В барах тоже выбора полно, коктейли вкусные. Мороженое на барном пляже безлимитное в упаковках, на ужине шарики мороженого в столовой.

В ресторане пчелки труженики работают, одни из тех, кто выкладывается по максимуму ( также парень который убирает мусор на пляже). В лобби баре тоже очень вкусные коктейли.

Анимация ненавязчивая, если не хотите просто лежать на пляже днем зумба, зарядка в бассейне, дартс на пляже. Также есть комната на 1 ом этаже (выше ресепшена) с настольным футболом и бильярдом, кии там правда странные неудобно играть, но ради процесса можно попробовать.

Недалеко от отеля есть рынок, прикупить сувениры или вкусняшек (фруктов не нашли там, очень хотелось клубники)

Море теплое, утром чистое, к вечеру плавает микропластик, но никак не мешает, по всему берегу так. Морюшко радует больше всего в данной ситуации, в номер только возвращаться не хотелось, запах все портил, хоть и выветривался при открытии балкона, но это все равно не нормально сделайте заглушки на сливы, если не меняете трубы.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • персонал ресторана
  • пляж
  • бар
  • канализация
  • вид на стройку
  • мытье полов в номере
Added: 15.07.2025 15:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 610 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Уважаемая Анастасия,

Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что во время отдыха Вы столкнулись с неудобствами. Ваши комментарии переданы ответственным отделам для принятия мер.

В то же время мы рады, что Вы отметили вкус и разнообразие блюд, работу баров, анимации и теплое море.

Надеемся вновь приветствовать Вас и сделать Ваш следующий отдых более комфортным.

С уважением,
Команда Asteria Bloom Side
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (151) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анастасия
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2025
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 38
  • Comments: 0
  • Readership: 1 904