АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
422 +422 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2025
08.07.25 - 15.07.25
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

4 звезды даже на ресепшене указаны!

Translate

Были с семьёй- 2 взрослых и ребёнок 8 лет. В Шарм эль Шейхе второй раз, т.е. есть с чем сравнить. Прилетели в 2 часа ночи, заселение в 14.00 🫣 конечно нам сразу предложили доплатить 200 $ и заселить сразу, но мы отказались! При этом мы могли оставить вещи и гулять по территории и пойти на обед. Ждали не долго, ребенок успешно поспал на диване в лобби. И в 8 утра нас обрадовали заселением! За ребенка, мы ничего не доплачивали! Номер убирали каждый день! Территория хорошая, но поделена на 3 зоны, а именно: центральная зона Preferred отличное расположение пешком в любую точку, очень близко ресторан, пляж, бассейн. Зона Sport тихая, с новыми номерами, но очень далеко от пляжа, 2я линия. Нас разместили в Palm, не далеко, ходили пешком или нас довозили на 🚗, НО спать очень сложно за стеной центральная улица Наама и до 4 утра дискотеки, муж спал с берушами. Номера нормальные, конечно мы видели и лучше, но понимали, что за ту цену которую приехали- пойдет. 6 дней нам обошлись в 163 000 руб, вылет из Минеральных вод. В номере есть кондер, фен - все рабочее, только пульт от кондера почему-то висел под поталком и не снимался, мой рост не возволял достать его 😆. Кстати, писали, что он плохо работает. Совет, на ноч если его подкрутить, так чтобы не горела краснвя кнопка, очень даже комфортно. Хочу написать о том, что персонал делает выводы касаемо отзывов. Машинки отвозят людей активно, общались с многими и ни у кого проблем не было. Обслуживание хорошее, читала, что кому-то не хватало внимания, у нас проблем с этим не было. Да, все и везде любят деньги, дав всего один доллар вам и место в столовой каждый день быстро накроют и напитки принесут. Минусы : !!!! Интернет!!!!! Его не было. На ресепшене все время говорили о том, что в Каире какая-то проблема и ни у кого нет интернета, мы купили сим карту в соседнем магазине, работала так себе. Но было не приятно узнать, что туристы в соседнем отеле не знают об этих перебоях и wi fi в их отеле работает! Система все включено сильно "хромает" хорошие коктейли можно только купить! Бары работают до 18.00, после ужин на котором подают напитки, ну и далее сухой закон до 10 утра 😀 Еда, очень хорошая, да, пересушенное месо и иногда такая же рыба, но это особенность Египта! Питание, по сравнению с другими отелями разнообразное. Не понравились креветки, ощущение что не первая свежестьи пахли мылом. А в целом еда хорошая, плохо никому не было и было вкусно. Один раз была не приятная ситуация в столовой, ребёнку принесли колу в стакане, на котором был отпечаток губной помады, указав на это, официант быстро все заменил. Бассейн- ожидали большего! Выбирали отель по принципу горок, для ребёнка, но по какой-то причине горки работают только в определённое время... В целом это отель для двух категорий- семей с детьми, так как пляж, анимация все отлично. Или для тех, кто любит вечерний отдых вне отеля, клубы, рестораны, бары за воротами! Рекомендую посетить магазин фикспрайс, он находится рядом с отелем. Цены супер, есть все!!!! Но оплата только в фунтах! На ресепшене есть банкомат, поэтому идти и искать обменник, не нужно. В аля карт не попали, так как запись с 8 до 10 утра, два раза подходили к месту записи никого в это время не было. И да, не совсем понятно, почему этот отель позиционируется как 5ти звездочный? Даже над решепшеном весит 4!!!! Именно на 4 и тянет! Самое главное неприятных ситуаций не возникло, отдых никем и не чем не было испорчен, минусы были, но не критично! Конечно, кроме интернета 😬🙂

Постаралась оставить мнение многих туристов, отдыхающих в этот период!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 6 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • анимация
  • персонал
  • еда
  • территория
  • отсутствие wifi
  • музыка ночью слышна в номере
  • до 23 часов работает всего один бар в который не протолкнешься
  • из sport очень далеко до пляжа
  • напитки из маленьких бумажных стаканчики даже пиво!
  • отсутствие бумажных салфеток на ужине
Added: 16.07.2025 12:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 613 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Елена,

Прежде всего благодарим Вас за посещение отеля и написание подробного отзыва об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Мы рады знать, что Вам понравились пляж отеля, море анимация и номера. Все Ваши комментарии будут переданы менеджменту отеля и мы примем меры для максимального улучшения обозначенных Вами моментов.Искренне надеемся, что в следующий Ваш приезд Вы останетесь довольны, так как наша цель - это непрерывное улучшение сервиса и услуг для всех наших гостей.
Прокомментируйте пожалуйста, гость пишет " Бары работают до 18.00, после ужин на котором подают напитки, ну и далее сухой закон до 10 утра", так ли это на самом деле, как узнать концепцию отеля All incluzive?
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (511) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena
Russia
Pyatigorsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 422