за последние 30 дней
ОТЕЛЬ 5★ — ТОЛЬКО НА БУМАГЕ. Wyndham Alanya, июнь 2025
Отдыхали семьёй (я, муж и двое детей) с 12 по 21 июня по системе «всё включено». Это был один из самых разочаровывающих отпусков.
Начнём с заселения. Мы приехали уставшие в 23:00. По брони — двухкомнатный номер. Вместо этого нам выдали два одноместных номера (один из них был для инвалидов!) , после полу часовых разбирательств сказали, что «всё исправили», хотя снова завели нас обратно. Только на следующий день удалось добиться переселения — в нужный номер, но с неработающим кондиционером и сломанным электронным замком. Ещё час ушёл, чтобы это исправить.
Уборка в их понимании это вынос мусора, заправить постель. Песок на полу не убирался вовсе НИ РАЗУ. В коридоре неделю валялась зубная нить и салфетки, горничные как слепые котята. Самое возмутительное — у нас дважды забывали закрыть дверь номера, она оставалась открыта нараспашку. Кто угодно мог зайти. После первого такого инцидента обещали поговорить с уборщицами - видимо не договорились…
Питание: первые два дня показалось, что всё вкусно. Потом стало ясно — каждый день одно и то же. Всё приедается, разнообразия нет, хотя вкус у еды хороший. Но удовольствие заканчивается быстро. Для того, чтобы заказать себе напитки за обедом или ужином - необходимо еще выловить офицанта, который бы к тебе подошел. Плюсом небольшого отеля было отсутствие очередей на раздаче. А-ля карт норм (для отдыхающий 7+ дней 1 бесплатное посещение)
На улице работает один бар. Если ты в аквапарке — воды попить там не найти. Для того, чтобы уталить жажду — нужно обойти пол-отеля. Бар у аквапарка закрыт и судя по его внешнему виду открываться еще не собирается. Есть 2 корта(хард, полноценный и мини), но аренда ракеток стоит 10€ / час (мы кстати их выпросили разок бесплатно за косяки указанные выше), есть футбольно-баскетбольная площадка. Также в отеле есть тайная комната с ps4, никак не подписана, о ней узнали случайно
Анимация и безопасность:
Анимации — практически нет, была пару раз караоке шоу вечером и два вечера музыканты! После 22:30 кроме как выпить в лобби и поиграть в настольные игры - заняться нечем. Но персонал в лобби похвалю, бармены готовят вкусно, с улыбкой
Музыки на территории бассейнов — тоже НЕТ. Детский аквапарк не контролируется. Спасатели не следят ни за детьми, ни за происходящим вообще. Во взрослом аквапарке — полная анархия: хочешь ехать — едь, хочешь стоять — стой, сам решай, никто не подскажет.
Пляж — пожалуй, единственное, что порадовало. Достаточно чисто, музыка играет, лежаков хватает, есть ресторан с ланчами людей немного, и территория небольшая. Практически каждый час ходит автобус с 9 до 18
ВАЖНО! Отель занимает всего малую часть комплекса Azura. Всё остальное — жилые апартаменты. Проектор, сцена, вечерние шоу — это не про Wyndham. Мы попали на праздник жильцов Azura, и нам, как гостям отеля, просто сказали: «Сюда нельзя, идите к себе». Хотя территория общая — тусовка у них кстати до 00:00 (почувствуйте разницу). На следующий день: половина персонала была в отгуле, после детской дискотеки в 21:15 включилась убаюкивающая музыка и ВСЁ. Считайте минус два вечера вместе с настроением.
И напоследок: у нас был ранний выезд, мы заранее попросили ланч-бокс в дорогу — в итоге, естественно, ничего не подготовили. Даже не извинились. Такой "сервис".
Если вы не привередливы в еде, едете просто полежать на пляже, отдохнуть в тишине и ничего не ждать от сервиса — то это вариант отличный. Отель новый, само здание красивое, море чистое. НА 5★ не вытягивает, максимум крепкая «четверка» с хорошим фасадом и не опытным персоналом в основе
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?