АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
901 +901 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2025 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОТЕЛЬ 5★ — ТОЛЬКО НА БУМАГЕ. Wyndham Alanya, июнь 2025

Translate

Отдыхали семьёй (я, муж и двое детей) с 12 по 21 июня по системе «всё включено». Это был один из самых разочаровывающих отпусков.

Начнём с заселения. Мы приехали уставшие в 23:00. По брони — двухкомнатный номер. Вместо этого нам выдали два одноместных номера (один из них был для инвалидов!) , после полу часовых разбирательств сказали, что «всё исправили», хотя снова завели нас обратно. Только на следующий день удалось добиться переселения — в нужный номер, но с неработающим кондиционером и сломанным электронным замком. Ещё час ушёл, чтобы это исправить.

Уборка в их понимании это вынос мусора, заправить постель. Песок на полу не убирался вовсе НИ РАЗУ. В коридоре неделю валялась зубная нить и салфетки, горничные как слепые котята. Самое возмутительное — у нас дважды забывали закрыть дверь номера, она оставалась открыта нараспашку. Кто угодно мог зайти. После первого такого инцидента обещали поговорить с уборщицами - видимо не договорились…

Питание: первые два дня показалось, что всё вкусно. Потом стало ясно — каждый день одно и то же. Всё приедается, разнообразия нет, хотя вкус у еды хороший. Но удовольствие заканчивается быстро. Для того, чтобы заказать себе напитки за обедом или ужином - необходимо еще выловить офицанта, который бы к тебе подошел. Плюсом небольшого отеля было отсутствие очередей на раздаче. А-ля карт норм (для отдыхающий 7+ дней 1 бесплатное посещение)

На улице работает один бар. Если ты в аквапарке — воды попить там не найти. Для того, чтобы уталить жажду — нужно обойти пол-отеля. Бар у аквапарка закрыт и судя по его внешнему виду открываться еще не собирается. Есть 2 корта(хард, полноценный и мини), но аренда ракеток стоит 10€ / час (мы кстати их выпросили разок бесплатно за косяки указанные выше), есть футбольно-баскетбольная площадка. Также в отеле есть тайная комната с ps4, никак не подписана, о ней узнали случайно

Анимация и безопасность:

Анимации — практически нет, была пару раз караоке шоу вечером и два вечера музыканты! После 22:30 кроме как выпить в лобби и поиграть в настольные игры - заняться нечем. Но персонал в лобби похвалю, бармены готовят вкусно, с улыбкой

Музыки на территории бассейнов — тоже НЕТ. Детский аквапарк не контролируется. Спасатели не следят ни за детьми, ни за происходящим вообще. Во взрослом аквапарке — полная анархия: хочешь ехать — едь, хочешь стоять — стой, сам решай, никто не подскажет.

Пляж — пожалуй, единственное, что порадовало. Достаточно чисто, музыка играет, лежаков хватает, есть ресторан с ланчами людей немного, и территория небольшая. Практически каждый час ходит автобус с 9 до 18

ВАЖНО! Отель занимает всего малую часть комплекса Azura. Всё остальное — жилые апартаменты. Проектор, сцена, вечерние шоу — это не про Wyndham. Мы попали на праздник жильцов Azura, и нам, как гостям отеля, просто сказали: «Сюда нельзя, идите к себе». Хотя территория общая — тусовка у них кстати до 00:00 (почувствуйте разницу). На следующий день: половина персонала была в отгуле, после детской дискотеки в 21:15 включилась убаюкивающая музыка и ВСЁ. Считайте минус два вечера вместе с настроением.

И напоследок: у нас был ранний выезд, мы заранее попросили ланч-бокс в дорогу — в итоге, естественно, ничего не подготовили. Даже не извинились. Такой "сервис".

Если вы не привередливы в еде, едете просто полежать на пляже, отдохнуть в тишине и ничего не ждать от сервиса — то это вариант отличный. Отель новый, само здание красивое, море чистое. НА 5★ не вытягивает, максимум крепкая «четверка» с хорошим фасадом и не опытным персоналом в основе

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
1.7 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 17.07.2025 15:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 743 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thanks a lot
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (9) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия Казакова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.01.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 901