за последние 30 дней
Стройка и грязь, Грубость и агрессия персонала
Добрый день! Надеюсь, отзыв поможет Вам не испортить свой отдых, либо морально подготовиться. Все негативные отзывы, к сожалению, подтверждаются, хотя я всегда была лояльна и это первый негативный опыт. Задача аниматоров была собирать положительные отзывы, подходили с просьбами. Плюсы: расположение, море, территория - сад. Остальное уже минусы( Начиная с ресепшен, где всегда было душно (не справлялся кондиционер), и постоянные перебои со светом (были неоднократные отключения во всем отеле)
1. Номер. Вроде и после ремонта, большой, но наляпано, покоцано, пол разбитый и настолько грязный, что простая уборка не поможет, перемещаться только в обуви. Сантехника убитая отваливается, течет. Заселили в корпус, где отстроен только этаж, в остальных активная стройка, соответственно шум, грязь. Нас была большая компания и знакомым на 3х достался очень маленький номер, где еле вместили 3ю кровать.
2. Еда. Очень выборочно, прям ниже 3ки, везде создают очереди, так как заранее не подготовлено, жарят при всей толпе, в ресторане из-за этого дымно, душно, кондиционеры не справляются, очень слабые. Количество гостей явно превышает возможности отеля. Вода только из кулеров. На снек баре также очередь на час, никто никуда не торопится). При завершении/выезде из номера продление браслетов платно, это первый отель где с подобным сервисом столкнулись, но спасибо хоть не оставили у входа на чемоданах сидеть.
3. Бары. Алкоголь практически не пили, минералка только платно. В основном берут колу , спрайт, напитки типа юпи. Наливают мало, проблема взять 2 стакана, да даже один иногда чуть ли не бросают в тебя:( Была в шоке от такого сервиса
4. Пляж. Всех выгоняют в буквальном смысле слова с пляжа в 6. Ни в одном отеле такого не было. Здесь же, с агрессией бич бой кричал на девушку. Чувствуешь себя небезопасно. Это финиш . Никакого уважения к отдыхающим, грубость, хамство, агрессия. После этого вообще нет желания посещать Египет, хотя в других отелях ничего подобного не было (лонг бич, синдбад, севен си). Из положительного только работа официантов в основном кафе. Выбирайте другой отель, спасайте свой отдых.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?