Уважаемая Гостья,

Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле.

Нам очень приятно слышать, что Вы высоко оценили качество нашей кухни и отметили старания сотрудников, особенно девушек из обслуживания — обязательно передадим им Ваши тёплые слова.

В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Ваши замечания касательно состояния лежаков и пляжной зоны приняты во внимание и будут обязательно переданы ответственным отделам для улучшения качества предоставляемых услуг.

Мы сожалеем, что у Вас остались такие впечатления, и будем рады, если Вы дадите нам ещё один шанс в будущем, чтобы изменить Ваше мнение в лучшую сторону.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
The X Belek Family