АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
541 +216 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With friends in July 2025
08.07.25 - 14.07.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель, который однозначно рекомендую!

Translate

Я в нём была много лет назад и сейчас он стал ещё лучше.

Мы прилетели ночным рейсом Turkish airlines и взяли индивидуальный трансфер (ехать от аэропорта 30 минут). В 07:30 уже были в отеле. Номер нам, конечно, сразу не дали, но купальники были под рукой. Мы выпили кофе и пошли в SPA (открывается в 08:00), чтобы принять душ и с комфортом переодеться. Там же оставили лишние вещи в шкафчике с кодовым замком.

Есть не хотелось, но есть "Terem", где можно поесть в любое время суток и не привязываться к расписанию завтрака, обеда и ужина.

Здесь нет никаких браслетов, пляжные полотенца дали без карточек и без проблем. Пляж шикарный, первая линия разумеется. Песочек с мелкой галькой, голубой флаг, всё чисто. Любимое место выбрали на травке под пальмами.

В 13:00 пошли заселяться, номер попросили в 1 корпусе, т.к. читали в отзывах, что он после ремонта. Также просили с балконом, но не уточнили с каким видом. Дали 1 корпус с балконом с видом на стройку. Но менять не стали, стройка идёт в то время, когда мы на пляже. Ничуть не мешало.

В номере есть шампунь, бальзам, гель для душа, тапочки. Полотенца, бельё - всё качественное. Матрас выше всяких похвал. Я спала как младенец. В номере не было халата. Но в Лобби есть служба поддержки гостей - попросили, всё принесли. Вроде даже есть Воцап чат, чтобы им писать, что нужно, но нам и так всего хватало. Мини бар пополняют ежедневно.

Еда: Terem круглосуточно, но выбор не большой, Основной ресторан Stoliza шведский стол по расписанию, выбор еды огромный, море фруктов, овощей, сыра и пр. Но в час пик проблема со столиками. Днём, если не хочется идти в основной ресторан - перекус на площади: шаурма, гамбургеры, хот-доги, картошка фри, салаты и пр. Мороженое на развес и в пачках бесплатно. A la cart рестораны входят в стоимость от 7 ночей, мы приехали на 6 ночей, поэтому покупали за 10€/чел. Оно того стоит. Посетили морской (с видом на море) и итальянский. Очень вкусно и красиво + живая музыка. Волшебно.

Алкоголь круглосуточно. Огромный выбор коктейлей. Шампанское, Мартини, Бейлиз, Текила, виски, в том числе Чивас 12 летний. Но надо спрашивать. Есть всё, но не всё на витрине.

Сервис на уровне, видно, что ребята стараются. Анимация тоже.

Территория красивая, зеленая, ухоженная.

Массаж в SPA 50$, очень даже не плохой.

Отдых удался. Однозначно вернусь в этот отель ещё. Будут вопросы пишите в ТГ @irochka_27. И главное - ищите радость в каждом дне! Отдыхайте и наслаждайтесь!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 18.07.2025 19:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 469 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Уважаемая Ирина,

Благодарим вас за такой подробный и душевный отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что вы снова выбрали наш отель и остались довольны отдыхом.

Спасибо, что отметили удобство трансфера, SPA-зону, питание, качество сервиса и инфраструктуру. Мы стараемся создавать атмосферу уюта и заботы, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома — и очень рады, что вы это почувствовали.

Ваши тёплые слова вдохновляют нашу команду и помогают становиться ещё лучше. Будем с нетерпением ждать вас снова в нашем отеле!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Useful review
Thanks a lot
Благодарю Вас, Ирина, за ПРАВДИВЫЙ отзыв об отеле, в котором отдыхали с супругой с 09 по 20.05.25г. Согласен с каждым Вашим словом, если интересно - мой отзыв чуть раньше. Почему ещё пишу и поддерживаю Вас? Читаю некоторые отзывы о Kremlin Palace и диву даёшься - как люди могут найти столько негатива в этом прекрасном отеле? Они туда зачем едут - наслаждаться отдыхом или вынюхивать маршруты тараканов под холодильником? С таким негативом дальше Садового кольца людей нельзя выпускать! Пользуясь случаем, ещё раз - огромное спасибо этому отелю за доставленный роскошный отдых в мае, очень хочется вернуться сюда в следующем году!
Ильдар, я бы не был так категоричен. Всякие бывают ситуации.
И было ли у Вас положительные впечатления, если бы Вам не поменяли номер.
Оставался бы отель прекрасным? Как долго бы Вы наслаждались отдыхом, если бы не сменили номер?
Ведь кто-то в этом номер вместо Вас жил и Вы бы их тоже осудили за негатив?.
Уважаемый Рахим,

Благодарим Вас за столь тёплый и искренний отклик!
Нам невероятно приятно знать, что отдых в нашем отеле оставил у Вас и Вашей супруги самые положительные впечатления.
Ваши добрые слова — лучшая награда для всей нашей команды. Мы также благодарим Вас за поддержку других гостей, разделяющих схожее мнение.

Будем с радостью ждать Вашего возвращения в следующем году! Обещаем вновь подарить Вам незабываемый и комфортный отдых.

С уважением,
Команда отеля
Useful review
Thank you автору
Жаль, что ремонт идет в летний туристический сезон, хотя это запрещено законодательством.
Рассматривал вариант поездки в сентябре. Придется выбрать другой.
Thank you автору
Уважаемый гость,

Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха.
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий.
Мы очень надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс, и при следующем визите мы сделаем всё возможное, чтобы обеспечить Вам максимально комфортный и приятный отдых.

С уважением,
Команда отеля
Здравствуйте, уважаемый Goodwin! Конечно же, отдыхать в первоначально предложенном номере не было никакой возможности, НО! Я же написал, что отель сделал максимально возможное, чтобы сгладить эту ситуацию, и у них это вышло превосходно! Кроме этой ситуации с заменой номера я ничего плохого не могу сказать в адрес отеля Kremlin Palace! А вот про туристов, живущих с видом на стройку... Даже просто не знаю, что Вам ответить? Одна туристка написала, что стройка им абсолютно не мешала, уходили из номера рано, приходили поздно. Но мне хочется верить, что отель напротив в скором времени достроится и всё встанет на свои места. Кстати, номер 2334 тоже был отремонтирован и с хорошими условиями для проживания. Вам всего доброго и отличного выбора достойного Вас отеля!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 134) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 0