АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
667 +667 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2025
09.07.25 - 18.07.25
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Честный отзыв

Translate

Отдыхали с 9 по 18 июля 2025 года.

В целом отдохнули хорошо, отель выбрали по отзывам.

Минусы:

1. Вход в море на пляже каменистый — большие валуны, о которых туроператоры почти не предупреждают. Обязательно нужны аквашузы.

2. Пирса вообще нет.

3. В ресторан à la carte не пускают детей до 12 лет, хотя большинство гостей отдыхают с детьми.

4. Отзывы, судя по всему, пишут сами аниматоры и организаторы шоу. Часто предлагают бонусы за отзыв, а потом сами его и пишут от вашего имени.

5. Девушка Настя, которая записывает в ресторан à la carte (возможно, администратор), — крайне неприветливая и грубая. Относится к людям по-разному, смотрит свысока.

6. Еда однообразная, редко что-то обновляют.

7. Персонал на ресепшене — грубый и высокомерный.

8. Номера старые, уставшие, давно требуют обновления.

9. Бесплатно доступна только сауна. Все остальные процедуры в хаммаме — платные и очень дорогие.

10. Нет тапочек и халатов в номере.

11. Мороженое дают только один час и то не качественные

12. 2 лифта- один всегда на ремонте, маленькие, тесные, стоит часами ждешь, очень трудно когда номер на 5и 6 этаже.

Плюсы:

1. Территория чистая и ухоженная.

2. Официанты молодцы — работают быстро и вежливо.

3. Шоу-программы проходят каждый вечер, видно, что стараются.

Итог:

В целом отдых получился хорошим, если не обращать внимания на перечисленные минусы. Однако было неприятно, что все гости жаловались на одни и те же вещи. Отель соответствует уровню 4*.

Повторно сюда не приедем.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория чистая и ухоженная
  • официанты молодцы работают оперативно
  • шоу программы ежедневно стараются
  • пирса нет
  • номера уставшие
  • лифт это большая проблема маленький ждешь часами
  • персонал ресепшен грубая и не приветливая
  • заход море каменистый
  • еда однообразные
Added: 19.07.2025 12:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 545 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на пляже бар платный иди входит в концепцию?
Входит. Работает до 17.00 по моему, уже не помню
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (983) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Бек Ахмет
Kazakhstan
Astana
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 667