АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
524 +524 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2025
20.05.25 - 28.05.25
- Abstained
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель хороший, но ветер портит всё

Translate

Отдыхали в конце мая 2025 с ребенком 3 лет.

Заселили быстро, номер понравился, до моря и до ресторана недалеко. При этом в номере тихо, музыка не слышна, соседей тоже не было слышно. При позднем заселении (в полночь) в номер приносят довольно достойный перекус. Уборка ежедневная. Кровати мы сдвинули, спали вместе с ребенком, было достаточно удобно. Кондиционер не слишком шумный, мы спали с ним. Из минусов номера – душевая. В ней нет ни шторки, ни дверцы, которая спасала бы ванную комнату от брызг. Получалось так, что после принятия душа весь пол в воде. Мы подкладывали полотенце для ног на пол возле душевой и мылись, держа душ в руках. Это немного спасало.

По еде всё понравилось. Хоть ресторан и один, но всегда был выбор, что поесть. Очень вкусная курица, рыба. Из фруктов были яблоки, бананы, нектарины, апельсины, дыни, консервированные ананасы и персики, несколько раз были арбузы. Официанты приносят любые напитки и следят, чтобы у гостей всегда были полные бокалы. Мы чаще всего пили белое вино – легкое с приятной кислинкой.

Анимация утром – это растяжка/зарядка, дартс, зумба, бочча, игры для детей и аква-аэробика. Раз в неделю на пляже проходит пенная вечеринка (в 11:30). Вечером есть йога на пляже и после ужина - представления в амфитеатре, в основном танцы. Особенно нам запомнилось выступление танцоров в светодиодных костюмах, а также файер-шоу на пляже.

Также есть волейбольная площадка, но поиграть удалось лишь однажды, т.к. всё время был очень сильный ветер.

Именно этот ветер и подпортил нам отдых. Говорят, что в бухте Набк, где расположен отель, всегда такие ветра. При этом мы встретили в отеле достаточно людей, которые приезжают в Barcelo регулярно. Нам же было прохладно купаться не только в море, но и в бассейнах, выходить вообще холодно, нужно бежать за полотенцем, чтобы скорее укутаться. Очень расстроило отсутствие подогреваемого бассейна, он был бы очень кстати с такой погодой.

В море для купания выделен достаточно небольшой участок, огороженный буйками. При сильных волнах купаться можно только до первых буйков (но даже в этом случае можно увидеть некоторых рыб). При лучшей погоде можно проплыть дальше до рифа. Рыбок много, каждый раз приплывали какие-то новые.

Но у пляжа есть большой минус – он очень вытянутый. И если не успеть занять место рядом с баром и входом в море, то, чтобы искупаться или взять напиток, придётся идти довольно далеко.

В целом отель очень хороший за свои деньги. Персонал весь приветливый и отзывчивый, всегда готовы помочь. Отдельное спасибо всем, кто помогал в поисках потерянного в море телефона и в дальнейших попытках его спасти! Также наш товарищ потерял деньги, а персонал отеля по видеокамерам нашел пропажу в течение часа. За такие действия – респект.

Если бы не ветра, всё было бы отлично.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 11 Videos - 3

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • соотношение цена - качество
  • приветливый и участливый персонал
  • неудобный пляж
  • ветра
  • нет пандусов для колясок
Added: 19.07.2025 18:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 790 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Александр,

Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом. Мы искренне рады, что вы остались довольны многими аспектами вашего пребывания — от комфортного размещения и чистоты номеров до качества питания и профессионализма персонала. Особенно приятно слышать, что вы высоко оценили заботу наших сотрудников, включая помощь в нестандартных ситуациях — это действительно то, на что мы делаем акцент.

Рады, что анимационные активности, вечерние шоу и обслуживание в ресторане произвели на вас положительное впечатление. Ваши комментарии о разнообразии блюд, качестве сервиса и внимании со стороны команды нам особенно ценны.

Сожалеем, что погодные условия омрачили часть вашего отдыха. Май, как правило, считается достаточно комфортным месяцем в плане климата, и такие сильные ветра действительно скорее исключение, чем правило. К сожалению, природа порой вносит свои коррективы, и мы понимаем, как это могло повлиять на впечатления.

Мы признательны за конструктивную обратную связь и за ваше доверие. Надеемся, что при следующем визите погода будет благоприятной, и вы сможете в полной мере насладиться отдыхом.

С наилучшими пожеланиями,
Ольга Коваль
Guest Experience Manager
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (830) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Александр
Russia
Smolensk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 17.06.2019
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 40
  • Comments: 3
  • Readership: 7 600