Отвратительный отель, сервис, номера, еда.

Приехали на медовый месяц в Египет(в первый раз), очень ждали эту поездку. Взяли отель по рекомендациям, да и в общем и целом очень понравился по фото и описанию.

1) Номера.

Не стоит брать премиум, на картинке и в описании одно, по факту реновации будто и не было. Поменяли наверно диваны, кровати. Подушки ужасные, твердые. Вечно болела шея и соответственно из-за этого голова. В раковине плохо уходит вода, ершика не было, освежителя тем более)). Холодной воды почти нет, но тут наверно ничего не сделаешь. 1(!!!) розетка в номере, 1… вторую освободили за счет ненужного телевизора сбоку. И конечно же розетки не возле кровати. Что собственно опять доказывает несовременность этого псевдо 5-тизвездночного отеля.

2) Питание.

В описании было прописано, что будет снэк бар. Я впервые увидела снэк бар, состоящий из: зелёной дыни, выпечка одна и та же, которая принесена естественно с завтрака и зелёные сливы. Серьезно?… другой снэк бар платный. Для определенных людей из DClub он бесплатный, но там надо миллион денег заплатить за это вступление. (Спойлер:таких людей за все время увидели буквально пару человек.). Ладно, снэк бар как бы есть, но само питание оставляет желать лучшего…Отвратительно невкусно, каждый день одно и то же, уже на второй день начали скучать по русской кухне, ну настолько все плохо. Не солёное, не сладкое, не перченое, ужасно пресное. Овощи замороженные, не вкусные. Стакан в один из дней попался со сколом, 5*. Картошка запеченная была как-то, так мы её проживать даже не смогли, была сухая и от масла твердая. Естественно есть с чем сравнить данный отель, я бы назвала нас с мужем разбалованными, но иногда даже подташнивало после приема пищи. Это самый жирный минус в этом отдыхе.

У отеля есть свое приложение, в котором есть множество информации по разным направлениям(за это лайк). В разделе «все включено» можно просмотреть, что обычно входит в завтрак/обед/ужин. Очень иронично читать в этом приложении «вас ожидает американский кофе». Зачем так ярко описывать аппарат с порошком внутри, нам непонятно. Ладно кофе растворимый, так там внутри и сухое молоко…На столах нет зубочисток. Под каждой тарелкой одна несчастная салфетка. Ну это прям вообще стрем, Вы извините… нельзя поставить салфетницу, откуда спокойно можно взять сколько нужно? Или здесь денег не хватило также как на реновацию номеров?

3) Территория.

Круто, большая, три ресторана, 3-4 бассейна, возле каждого есть бар(про алко напишу кратко: ужасно. Наливают миллион сиропов, сам алкоголь из пластика и отвратительный). Бармены не улыбаются, сервис от слова совсем отсутствует. В процессе общения это очень заметно. Минус: очень редко ходят гольфкары. Очень. Нужно ждать на своих остановках, бывало и больше 10 минут. А теперь представьте, вы уставшие за весь день, стоите в 18:00 в +36 и ждёте трансфер, чтобы отправиться на ужин. В следующий раз лучше возьмем, где все под боком, с таким таймингом не нужна такая большая территория.

Через дорогу есть макдональдс:) иногда можно туда отправиться, чтобы насладиться едой.

Возле бассейна всегда мухи. На лежаке время от времени спокойно, а иногда просто напасть и постоянно пристают и от этого значительно портится настроение. Ах да, если вы думаете, что на лежаках спокойно полежите, то вы ошибаетесь. Стабильно каждый день к вам будут подходить их местные промоутеры(татуировки, спа, экскурсии и бла бла бла). И естественно просто «нет, спасибо, нам не нужно» не подойдет, надо будет это повторить несколько раз.