АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
56 +56 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2025 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Только для совем не требовательных туристов!

Translate

Шикарная территория и на этом все.

самое большое разочарование и шок-это номера, крайне темные старые и совершенно невозможно грязные номера! Если вы читаете отзывы, где пишут, что в номерах не убираются-это все абсолютная правда! грязь просто годовая, я даже не знаю как это можно описать. Кондиционеры пахнут плесенью, эта невыносимая вонь! заезжали на 2 недели и просили номер на верхних этажах, нам поселили на нулевом на земле, менять 2!!! недели отказывались. На верхних этажах живут турки, в отеле очень много турков.

Писать много честно говоря уже не хочется, хотелось бы только сказать тем, кто как и мы смотрит привычные отели, офигевает от цен и натыкается на этот отель, его прекрасный сайт, описание и даже много положительных отзывов и думает, вот оно, хорошая цена, описание прекрасное, а так мы не сильно уж закушавшиеся, всякие мелочи-это ерунда. НЕТ! не думайте так, доплатите и езжайте туда, где будут убираться, где не будет черных пяток у ребенка, когда один раз пройдет из ванной до кровати, где не будет плесени на полках, где будут менять белье, ставить шампуни и гели для душа!

Если вы планируете поездку от 10 дней и ваш бюджет на двоих от 500 тысяч рублей-вам точно не сюда! Если вам предлагают какое-то промо по супер цене, вы никогда не были в концепции шведский стол и в принципе терпимы к грязи, грязным стаканам, окуркам на песке пляжа, запаху плесени и считаете это все мелочами жизни-то скорее всего вы потом напишете восторженный отзыв.

Крайне не рекомендую!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • грязь везде
  • отвратительный менеджмент
Added: 21.07.2025 16:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 500 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Ольга,
Прежде всего благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением. Нам искренне жаль, что ваше пребывание в нашем отеле не оправдало ожиданий. Комфорт и удовлетворение наших гостей — наш главный приоритет, и каждый отзыв помогает нам становиться лучше.
Мы сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами, связанными с чистотой номера и размещением. Подобные случаи не соответствуют нашим стандартам качества, и ваше обращение уже передано ответственным отделам для детального внутреннего рассмотрения. Отдельно приносим извинения за то, что ваш запрос по размещению на верхнем этаже не был выполнен вовремя. Мы понимаем, насколько это могло повлиять на ваше впечатление.
Наш отель действительно расположен на просторной и ухоженной территории, и мы рады, что вы это отметили. Вместе с тем, мы полностью понимаем вашу реакцию на возникшие неудобства и выражаем вам уважение за искренность.
Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и безопасно, и мы приложим максимум усилий, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем. Мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность приветствовать вас снова и показать наш сервис с лучшей стороны.
С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (977) Previous rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 181