за последние 30 дней
Очень плохой отель
Бронировал 2 номера с 10 по 13 июля. Сайт не работал пришлось звонить на рецепшн. Согласовал тариф с завтраком и ужином за 28 000 руб сутки. С учетом возможности отказа от ужина и перерасчета цены. Заехав в отель и оплатив всю сумму получил информацию о том что мой тариф не включает ужин. Так же на день заезда мои номера подешевели до 17000 руб. Но информацию о стоимости номера отель публикует только на «нерабочем сайте» т.е. отменить бронь и забронировать по новому у меня не было возможности. Написав заявление о компенсации разницы,сотрудница рецепшена заверила, что в таких случаях положительное решение выноситься в 90% обращений, но по итогу я получил отказ. Планируя поездку в данный отель перепроверяйте свою заявку. Теперь о проживании. Под окнами есть шатер отеля, он сдается в аренду, днем и вечером играет музыка, отдыхать не возможно. В номерах рой мошек. Шумоизоляции нет. В дни проживания в отеле шел ремонт фасада. Мы были свидетелями как между рабочими и возможно гостем отеля возник конфликт. После его произошла драка. Охрана при этом просто наблюдала. Не спроста данный отель поменял название, очень много негатива связано с этим отелем.
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?