АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a couple in July 2025
22.07.25 - 29.07.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
22 - 29 July

Отель куда ехать не стоит если цените свое время

Translate

Пишу отзыв через сутки после заселения,потому что эти сутки были адом.после заселения обнаружили что нет полотенец в номере,не работает холодильник и в кране текла только горячая вода.Все обещали быстро починить ,в итоге сделали вода и принесли полотенца через пару часов ,холодильник так и не поменяли .Вечером пришли в номер не работал свет на его починку ушло еще час ,принесли холодильник (только после того как я снова об этом сказала).Когда включилось электричество оказалось что кондер не работает,в итоге в 3.30 нам предложили переселиться в другой номер хуже и не убранный после посетителей(со слов админа),починили кондер ,мы остались у себя ,но утром он опять оказался сломан.Работу администрации оцениваю как -1 никакой клиентоориентированности ,вместо решения ситуации какие то доделки и предложения пожить в грязной кровати, выспаться сегодня не получилось от слова совсем.К слову телефон в номере сломан до сих пор(его приходили чинить и попачкали нам номер и кровать на фото),холодильник также не работает,кондер накрылся,и ситуация до сих пор не решена.Если про кухню и инфраструктуру она тут отличная,но если цените своей время и силы,отель не советую первый раз сталкиваюсь с таким отношением

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 23.07.2025 09:57
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 212 characters in the review
All reviews of the hotel (1 504) Previous rate
Анастасия
Russia
Belgorod
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2025
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 0