The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
Отель куда ехать не стоит если цените свое время
Пишу отзыв через сутки после заселения,потому что эти сутки были адом.после заселения обнаружили что нет полотенец в номере,не работает холодильник и в кране текла только горячая вода.Все обещали быстро починить ,в итоге сделали вода и принесли полотенца через пару часов ,холодильник так и не поменяли .Вечером пришли в номер не работал свет на его починку ушло еще час ,принесли холодильник (только после того как я снова об этом сказала).Когда включилось электричество оказалось что кондер не работает,в итоге в 3.30 нам предложили переселиться в другой номер хуже и не убранный после посетителей(со слов админа),починили кондер ,мы остались у себя ,но утром он опять оказался сломан.Работу администрации оцениваю как -1 никакой клиентоориентированности ,вместо решения ситуации какие то доделки и предложения пожить в грязной кровати, выспаться сегодня не получилось от слова совсем.К слову телефон в номере сломан до сих пор(его приходили чинить и попачкали нам номер и кровать на фото),холодильник также не работает,кондер накрылся,и ситуация до сих пор не решена.Если про кухню и инфраструктуру она тут отличная,но если цените своей время и силы,отель не советую первый раз сталкиваюсь с таким отношением