АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
113 +113 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2025 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Кошмар нашего отпуска

Translate

Кошмар нашего отпуска … купили тур в отель Adora resort , чтобы порадовать пожилую маму морем и солнышком . Милые улыбчивые люди на рецепшн встретили нас. Я не буду описывать обычный номер, обильное однообразное питание , огромное количество детей . Так случилось , что на 8 день отпуска(19 июля) у мамы резко поднялась температура до 39,5. Открыли страховку и помчались в госпиталь Анталии, нашли бактериальное ( не вирусное ) воспаление . Вопросики по бактериям .. ( ну ладно- я не врач) постельный режим, антибиотики, парацетамол. В день выезда рейс задержали ( 21 июля) на 9 часов. Я обратилась к улыбчивым людям на ресепшен и попросила для лежачей мамы продлить на несколько часов номер , чтобы она могла отдохнуть перед долгой дорогой . И… улыбчивые люди превратились в неулыбчивых и начальник рецепшена лично вышел и попросил покинуть номер до 12.00. Я плакала, умоляла, унижалась, пыталась добиться милосердия в течении получаса при множестве людей рядом, при мне продлили два номера , а бабушку предложили уложить на рецепшен ( наверное на чемоданы) . Как только я сказала, что вызову скорую, полицию и прессу, нам продлили номер строго до 16.00 , естественно за плату в 45 долларов лично, после требования чека об оплате, она сразу поднялась до 47 долларов ) . Недоверие с оплатой возникло, так как начальник рецепшена начал через 40 минут моих слез звонить доктору отельному и выяснять не наврала ли ему !!! Мотивировали естественно тем, что нет свободных номеров))) в 16. 00 было полно пустых номеров- там велась уборка .. ну и конечно в таких огромных отелях есть резерв , но не про нашу честь . Обратилась пока в консульство .. думайте сами ехать в этот отель или нет

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.1 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • все остальное
Added: 23.07.2025 14:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 682 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 191) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Торяник Татьяна
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 113