Всем привет! ))

Отдыхали в данном отеле две недели (с 29 июня по 13 июля 2025 года). Семья из 3-х человек: я, супруг и 17-летняя дочь. Опишу по пунктам наши впечатления:

1. Заселение и номер: приехали ко времени заселения, и проблем не встретили. Отель встречает дружелюбно, но без изысков (без полотенчиков и свежих соков). Получили браслеты и были сопровождены в номер. Корпус №8, Номер 5120, недалеко от главного бассейна. По обе стороны корпуса расположены две зоны отдыха с бассейнами. С одной стороны корпуса есть джакузи, а с другой – бассейн с баром (т.е. с возможностью пить вкусные напитки, не выходя из воды). Номер просторный, чистый, с большой двуспальной кроватью и хорошим балконом. Мебель старенькая, но приличная. Для дочери моментально принесли хорошую кровать, передвинув диванчик к стене и убрав кресло на балкон. По просьбе выдали 3 халата (быстро, в течение 15 минут). В номере есть утюг и гладильная доска. Доску, которая шаталась, также моментально заменили на устойчивую. Из принадлежностей в ванной: жидкое мыло, гель для душа и шампунь (всё в больших тубах), т.е. ни ватных палочек, ни зубных щёток, ни бритвы. Везите всё с собой. Полотенца отличного качества в нужном количестве, постельное бельё приятное, свежее, чистейшее. Телевизор, кондиционер, чайник, фен работали без нареканий. Из русских каналов – ТНТ, который и был у нас включен практически на постоянной основе..))))). Мини бар пополнялся ежедневно: 1,5 литра воды в день на человека; чай, кофе, сахар также пополнялись ежедневно.

2. Уборка номера: за уборку в нашем номере отвечал молодой человек по имени Арафат. И к нему ни разу не возникло ни одной претензии: постель менялась раз в 3 дня, полотенца по необходимости (если положили в ванной на пол), полы всегда были чисто вымыты, пыль протёрта. Пару раз Арафат порадовал нас фигурками из полотенец. Очень мило. )) Пляжные полотенца он также менял нам ежедневно.

3. Анимация: уровень анимации очень слабый, но нам это было и не нужно. То, что она проводится – это факт, однако никакой вовлечённости персонала в развлечения для гостей я не увидела.

4. Пляж и море: они великолепны сами по себе. Дорога до пляжа занимала у нас около 6-7 минут через соседний отель сети (JAZ Fayrouz). Рыбки в наличии, песок хороший, лежаки в более-менее в нормальном состоянии. Место на пляже было всегда, хотя приходили мы туда около 10 утра. Бар с напитками не очень хорошего уровня, больше напоминает точку самообслуживания (берёшь стаканчик и наливаешь себе «юппи», кофе или водичку). Бармен периодически не выдавал минералку в баночках с объяснением: «Будет через 20 минут» или «Закончилась». На самом пляже (где лежаки) довольно большое количество окурков, ребята из клининга просеивают песок и убирают их, вот только отдыхающие мало стесняются и закапывают сигаретные трупики в песок. Это вопрос к самим туристам, наверное, так как периодически наблюдала работу ребят, старающихся сделать пляж максимально комфортным.

5. Территория: ноль претензий. Красиво, зелено, чисто.

6. Столовая: да, именно СТОЛОВАЯ. Слово ресторан в данном случае абсолютно неуместно. Уровень питания твёрдой четвёрки. Курица, рыбка, говядинка в наличии, и это нас радовало. Напитки – самообслуживание на 100%. Ни разу не было такого, чтобы подошёл официант и поинтересовался, что мы будем пить. Места в столовой, если пришёл после 19.00, находились со скрипом, уборка столов после гостей максимально медленная. Зона раздачи блюд выглядит красивой ровно 10 минут после начала трапезы. Дальше – ноль обновлений для красоты. Просто стандартное пополнение лоточков с едой. И не всегда это пополнение быстрое. Белых скатертей на ужин не ждите, впрочем, как и тканевых салфеток. Только бумажные, только хардкор! )))) Также хочу отметить для девочек, что «наряжаться» к ужину в данном отеле вряд ли придётся. Многие отдыхающие с удовольствием приходят на ужин в мокрых купальных костюмах, с пляжными сумками и полотенцами. Сам зал тесноват, расстояние между столами очень маленькое.

7. Напитки и бар в лобби: сам бар – странное местечко. Мебель ОЧЕНЬ старая и грязная. Мокрые круги на креслах – постоянная ситуация. Сами напитки (коктейли) вкусные, но в большинстве случаев подаются в бумажных стаканчиках. Чтобы сделали в стекле, нужно озвучить бармену. По алкоголю не смогу сориентировать.

8. Отельный Интернет: глобальное «вылетание» сети. Будьте готовы переподключаться 8-15 раз в день.

9. Аквапарк: старенький, местами просто заброшенный. Работало 7 горок. Для маленьких детишек – отличное место, для взрослых – сходить разочек для смены локации тоже неплохо.

10. Рестораны А-ля карт: были в Мексиканском (в самом холле отеля) и в Итальянском (территория отеля JAZ Fayrouz). Посетить их можно ради разнообразия своих вечеров. Еда в Мексиканском: 80% самообслуживания (салаты набираешь сам на стойке, десерт также «подаёшь себе сам» из предложенных (абсолютно таких же, какие есть в столовой). Коктейль и воду принесёт официант. Также он порадует «основным блюдом», например, тремя креветочками, кальмарчиком и ложечкой картошки). Ну хоть так..))

Итальянский на пляже: 99% самообслуживания, т.е. официант приносит только напитки, всё остальное – шведский стол из Столовой. Однако здесь есть большой плюс – прекрасный вид на море и живая музыка. Атмосферно, красиво, нет шума и суеты. Нет гостей в купальничках и плавочках. Играет нежная мелодия, что-то шепчет море…..Милота.

Таким образом, делаю вывод: отель однозначно можно отнести к нормальной 4-ке.