за последние 30 дней
Хороший семейный отель
Отдыхали в июле 2025 года семьёй, два взрослых и ребёнок 9 лет. Заселили раньше положеного примерно на час. Приехали мы рано, до обеда, я просил, может все таки есть готовый номер, и нас заселят пораньше, но парень на ресепшене,который отлично говорит по-русски, сказал, что номер есть, но я вам советую свой дождаться, т.к. номер забронированный за нами лучше. Так и сделали. Номер у нас был в 12 блоке на втором этаже (почти самый дальний от пляжа). До него нас вместе с чемоданами довезли на гольф машине, пока ехали по территории, носильщик все рассказал,где что находится. Номер оказался чистый, ремонт более менее свежий. Одна из кроватей оказалась скрипучей, по воцапу оставили заявку,чтобы отремонтировали, сделали, но правда на второй день и после напоминания. Но все же сделали. По номеру претензий нет. Единственное, что заметили, уборка пылесосом если и была, то крайне редко. Сам отель полностью русифицирован, почти весь персонал прекрасно говорит по-русски, таблички на русском. Территория, большая, очень зелёная, это огромный плюс, народ по ней рассасывается и не чувствуется толпы людей ни у бассейнов ни на пляже, хотя свободный шезлонг стоит поискать. Много просто занятых полотенцами, которые, кстати иногда в течении дня убирает персонал. Бассейны чистые, пляж тоже, вообще в целом по отелю скажу, что чисто. Общественные туалеты убираются регулярно. На пляже имеются платные бунгало (60 евро день), мы такой брали в аренду. За нами был прикреплён официант, который регулярно заходил и спрашивал,что нужно и все ли хорошо, обслуживание понравилось. Единственное, не хватает приватности в бунгало, хотелось бы, чтобы оно было полностью закрыто от посторонних глаз,может дополнительные занавески повесить или ещё что то придумать. По еде, думаю стандартная кухня для петерок аналогичной ценовой категории. Мясо всегда (баранина,говядина,курица), рыба (сибас,дорадо, стойки лосося), различные гарниры, паста, овощи. Частенько раки, креветки. На обеды и ужины почти одно и тоже, за исключением пары основных блюд. Завтраки однотипные,но это завтраки, они везде такие (яичница,омлет,каши,супы). Есть отдельный детский стол со своей отдельной зоной с мультиками, диетический стол. Вобщем-то хорошая еда, мы остались удовлетворены. Обслуживание в ресторанах,как и в отеле вцелом, хорошее, без претензий, но официантов нужно, все-таки, побольше, за ужином очень долго ждать приходилось, чтобы принесли приборы и напитки. Лично мимо нас ни разу не проезжала тележка с напитками, на завтраках наливали ходили сами, за ужином приходилось ждать,т.к. вино сам себе, увы не нальешь. Обедали мы в основном в снек баре, рядом с пляжем, набор блюд вполне нас устраивал. В барах имеется бутылочное пиво, при нас был карлсберг, туборг, бланк и что меня очень порадовало безалкогольное. Сложные коктейли лучше не заказывать, поток большой, поэтому готовят бурду. Лучше коктейли брать в диско баре и лобби, и то зависит от бармена. В отеле имеется хороший детский клуб, ребёнок несколько дней оставался на пару тройку часов, дочка осталась довольна. Вечером проходит шоу, потом дискотека в диско баре с музыкой а-ля двухтысячные. Вечером около бассейнов и соответственно там где проходит вечернее шоу,пахнет канализацией, я не знаю почему, но вонь иногда волнами прям приличная.
На территории есть game club для детей с вполне приемлемым ценником, вполне приличный аквапарк. Хороший спа с хамамом, сауной и бассейном (пятерочка). Релакс бассейн и бассейн для взрослых только одно название, везде дети и водные игры, хотелось бы, чтобы за этим следили.
Отель прям семейный, если планируете парой, то я бы посмотрел другие отели. Скучновато будет через несколько дней.
Плюсы: большая зелёная территория, приветливый персонал, вкусная еда, кофе, безалкогольное пиво, отсутствие языкового барьера, хорошая анимация для детей. Качество wi-fi. Везде сигнал хороший, но иногда отваливается не надолго.
Минусы: Вонь вечером около бассейнов. Отсутствие круглосуточного стола, могли хотя-бы булочки какие-то оставлять на ночь и фрукты. После окончания ужина, если ты вдруг не успел, кроме орешков и чипов в баре, покушать негде. Платные а-ля карт рестораны. Бывали в более дешёвых отелях с полноценным круглосуточным питанием и бесплатными а-ля карт ресторанами. Около аквапарка только бар, стойки с едой всегда были закрыты, учитывая, что аквапарк находится в другом конце отеля от ресторанов, это большой минус.
В день рождения ребёнка только лишь конверт с поздравлением в двери, ни фруктов в номере, ни пироженки, ничего абсолютно.
Вернулись бы ещё? Не знаю, нужно смотреть на цену на желаемую дату поездки и сравнивать её с другими отелями. Для меня концепция организации питания (само качество еды хорошее, без претензий) оставила не очень хорошее впечатление.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо вам большое за такой подробный, тёплый и честный отзыв!
Мы рады, что вам понравились зелёная территория, чистота, анимация для детей и дружелюбный персонал.
Спасибо за замечания — они очень ценны для нас, мы обязательно передадим их руководству, чтобы сделать отдых ещё комфортнее.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
CRM Departman
Pine Beach Belek
Вы действительно хотите удалить комментарий?