АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
292 +291 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2025
23.07.25 - 29.07.25
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
23 - 29 July

Муравьи в номерах

Translate

Заехали в данный отель сегодня, в день составления отзыва, 23 июля 2025 года. Наш рейс был задережан более чем на сутки, по приезде в отель хотелось бы отдохнуть и расслабиться. Но, к сожалению, видимо данный отель не предназначен для данного занятия. Заезд в номер был позже на час от заявленного, заселили только в 15:00, так еще и по возвращению в номер из пляжа вечером после ужина обнаружился неприятный «сюрприз», мягко сказать. Видео прилагается. По всему номеру бегают муравьи, они по всем плинтусам и под кроватями. Общее состояние номера в целом оставляет желать лучшего - например, в ванной у телефона оголена проводка, кондиционер не работает, фен работает по настроению - а ЭТО, даже не передать словами насколько сильно портит впечатление. В момент, когда мы пришли жаловаться на номер на ресепшен, пока нас убеждали в том что сейчас никак данную проблему не решить и предлагали просто там убраться с дезинфицирующим средством. В номере проживает человек с аллергией, и дезинфекция может сказаться на его общем самочувствии, о чем персонал был проинформирован. Тем не менее спустя 30 минут повторения одного и того же «сегодня не можем заменить номер, приходите завтра» нам предложили пройти в номер, где подозрительно странно пахло химией и угол, в котором снято видео был кристально чистым. Персонал отеля полностью проигнорировал слова о невозможности дезинфекции и все равно сделал по своему, еще и в тихую за спиной. Не знаем, последние ли это приключения за наш отдых, который только начался, но хотелось бы верить, что да.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 0 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • муравьи
  • состояние номеров
Added: 23.07.2025 20:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 543 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (640) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Карина С
Russia
Kazan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 292