И так начну с того что перед вылетом прочитала последние отзывы, они были негативные, расстроилась, готовилась морально.

Рейс задержали на 45 мин. По прилету час еще сидели в автобусе в ожидании туристов других, устали в дороге. Нас 6 человек, 3 подростка и 3 взрослых. Доехали поздно, в 21 или 21.30. Уставшие, злые. Наш отель крайний в поездке. Выбирайте индивид трансфер.

Со входа нас встретил парень- админ Эмиль, провел в холл, предложил напитки, мы остыли, он спросил сколько нас, предложил сразу большой номер на всех с видом на море, а наше размещение это не предполагало, мы отказались, у нас и парни и девочки любим отдельные номера: 2 душа, 2 сан узла, поэтому попросили номера рядом. В течение 5-7 мин пока я заполняла бумажки к нам подошла девочка в красном платье- работает с гостями, милейшая Акбота, которая нам быстро вежливо и доходчиво объяснила что, где и как. От них двоих уже создалось приятное впечатление.Вернулся админ Эмиль, надел нам браслеты и сам взяв наши чемоданы, провел прям до номеров. Никогда ДО я не селилась без проблем, всегда переезжали, т. К. давали номера в разных частях, на разных этажах, в разных корпусах, а тут вуаля: без просьб, без скандалов -номера на 2 этаже : рядом, чистые, свежие, современные, охлаждённые, с раздельным сан узлом и душем, полностью со всеми принадлежностями, включая разовые бритвы, уже висели халаты красивый бордовый холодильник заполнен, а на нем кофе машина с 2 капсулами и 2 чайные пары. Кстати кофе отличный. Предупредил, что слышно музыку до 12 - тоже ему плюс, обычно про это молчат, нас это никак не смутило, мы поздно ложимся, уставшие.

Ночью основной ресторан уже был закрыт, нас проводила Акбота в ночной ресторан. Принимая душ, обратили внимание на неприятный запах в душе, тут же позвонили на ресепшн, сказали, что быстро исправят . Завтрак в 7 утра- очень удобно . Еды очень много, на любой вкус, включая диет питание, на пару, для малышей Хайнц в баночках, Растишка... Кстати доя них же детская комната, за которой следишь из номера по телевизору. Для подростков плейстейшн. Вроде по запись, но очереди не было, мои ребята в жару ходили спокойно.

Красная рыба на завтрак в виде нарезки, на обед на гриле, на ужин даже в виде суши торта. Выпечка разнообразнейшая, мяса любой вид, язык удивил, кофе- чай возле каждого отсека, но ребята-официанты реагирую молниеносно, сами предложат напитки, а столы готовят за доли секунд, кстати на салфетках нет ни 1 пятна, приборы и вода в стакане всегда разложены. Фрукты абсолютно любые, цитрусы почищены, нарезаны. Сладости так же в изобилии, даже не всё попробовать успели. А шоколадница- это отдельная моя любовь: и горький с миндалем и молочный с фундуком и белый... Мусовые сладости... 10 видов чизкейков минимум.

Утром а 10 мы на море, 2 пропущенных и смс от ресепшена: как мол ситуация в душе с запахом. Вернувшись были удивлены, что запаха совсем нет. Браво. И тут надо отметить реакция на любой малейший намек на какую-либо проблему решается молниеносно. Персонал оооочень отзывчивый, оооочень вежливый, а мне есть с чем сравнить. Девочки в красных платьях с блокнотам по всему отелю ходят и всегда здороваются, подойдут, спросят как отель, что не так, что нужно,какие замечания, запишут и расскажут где в отеле что еще попробовать, что посетить. Алина- лапушка, Акбота, Назугум, Мадина красотки, вы супер нам помогали, сказали если вдруг нет лежака -стразу напишите, сотрудник решит к вам пойдет, но это не понадобилось, т. к. лежаки мы не занимали, их хватало, полотенец тоже. Прям возле бассейна и моря - кстати дама оочень добрая выдает возле моря полотенца, не мучает с картами.

Море... Море.. Вход мелкая, средняя галька, остальное песок. Лежаки никто не таскает по пляжу, все за ограждением, до моря метров 20.

Пришли в номер, а там стоит сушка, хотя я не просила, но нуждалась, вешала вещи на балконе. Приятно. Уборка была каждый день, одна смена супер, другая были замечания, кстати после замечания снова написали представители отеля, спросили всё ли, как я хотела сделали. Отлично. Я просила убрать одеяла, оставлять лишь пододеяльники.

Тапочки разовые поменяли 1 раз, пасты и щетки 1 раз, полотенца, халаты каждый день.

Вечера интересные, разнообразные, есть доя всех места по душе.

Понравилось, что отель без лишней суеты, все очень удобно расположено, легко в жару добираться до нужного места, персонал весь без нареканий, все работают от души, четко, слажено, быстро, никто не делает ничего, чтобы вас разозлить, все абсолютно вежливые.

Не знаю, что забыла рассказать, мы ещё тут, довольны отдыхом нс все 100, а то и больше.