АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
112 +112 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2025
21.07.25 - 31.07.25
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
21 - 31 July

Неоднозначное впечатление от отпуска

Translate

В настоящий момент отдыхаем в отеле. В Египте первый раз сравнивать не с чем. Но неприятно отношение многого обслуживающего персонала когда слышат русскую речь. Такое ощущение что русских здесь терпеть не могут. Не раз с этим сталкивались на ресепшене. При заселения документы в сторону убрали. Забыла Ключ в номере несколько раз ходила до ресепшена там динамили, вид делали что звонили должны прийти по итогу не дождались. Пришёл с ключом старший ребенок. Не понятно одно если нас как нацию не любят зачем берут наши деньги. Противно. Номер у нас был 4205 просторный, но нет сушилки и балкона. Заселились 2 взрослых и дети 19 и 7 лет, было 2 кровати , пришлось выпрашивать ещё одну кровать. В столовой на ужин места не хватает, наверное приходят с других отелей из сети. Еда не однозначно. Больше всего поразил запрет купаться рано утром. И с моря и лежаков выгоняют в 18.30это когда самое время загорать. Больше бы сюда не поехала. Ещё раз повторю отвратительное отношение к русским!!! И здесь весь обслуживающий персонал мужчины и привыкли дела наверное иметь с мужчинами, на женщин не реагируют и смотрят как на второй сорт, на себе это ощутила когда на тебя смотрят с неприязнью.

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • море
  • персонал
Added: 25.07.2025 23:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 186 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Возможно вам не повезло, но я не заметила в свой адрес никаких негативных взглядов. На ресепшене при любом вопросе помогали сразу же и мне и детям. В лагуне купалась с 7.30 утра. В столовой так же, если попросить, приносили напитки без всяких вопросов. Бармены всегда с улыбкой общались.
Уважаемый гость,

Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем пребывании у нас.

Нам жаль осознавать, что мы не оправдали ваших ожиданий во время вашего пребывания у нас.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы внимательно рассмотрели ваш комментарий и предприняли все необходимые действия для устранения всех проблем.


Отельный менеджмент
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 603) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 112