АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
196 +115 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in July 2025 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых от которого мои туристы в шоке !!!

Translate

Пишу отзыв, туристы там еще меньше суток. Но нервы изрядно потрепали . Отношения персонала началось прямо с порога отеля . Азис - это человек который почувствовал себя самым главным в отеле . Есть видео как он тыкает и по-хамски общается . Прилетели поздно , хотели сходить купить воды и перекусить . На что он сказал , выйдете обратно не пущу , закрою двери. Такое я слышу впервые конечно.

То что сломанный кондиционер, реакции не было никакой. Турист сделал сам . Полотенца это отдельная тема . Два для ног и для лица , ДЛЯ ТЕЛА даже не ждите . Полки в ванной для нет . Ставьте в ноги называется все свои мыльно- пыльные . Пляжных нет , ну ладно . Матрасы за год все просели. Одна простынь на двоих , тоже очень интересно. Еды много , но качество еды оставляет желать лучшего . В прошлом году туристы были , картинка была лучше . Плюс то что ремонт свежий , море рядом. И еще один клевый вай фай !!!!

Персонал, который убирается не говорит на русском и объяснять , что нужно бесполезно.

Уважаемые отельеры , пожалуйста , разберитесь со своим персоналом . Любые моменты можно решить мирно и встретить туристов радушно . А не будто они к ним в дом приехали . Такого отношения я еще не видела .

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Children services
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
  • 4.0 Infrastructure for children
3.0 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Territory maintenance
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
2.8 Rooms
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
Added: 26.07.2025 16:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 203 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Thanks a lot
Со всем соглашусь! Еще хочется добавить, на 50 шезлонгов у бассейна 5зонтов🤷 это как?
Спасатель на всю громкость гонял "черные глаза" , разговаривать было невозможно, и вообще эта фонотека утомила, пожаловались администратору, теперь тишина и народ сразу появился.
До часу ночи орет дискотека напротив, но с этим уже ничего не поделаешь.
В номерах нет телефонов, чтобы созвониться (первый раз в отеле без телефонов)
На весь номер одно зеркало- в ванной, там еще ни одного крючка, полотенце приходится класть в раковину.
Щезлонгов и зонтов на море нет вообще, ни платных, ни бесплатных.
Питание однообразное и жирное.
Да, разочарована . Туристов точно больше отправлю . Реакции от отеля ноль . Писала им, но бесполезно . Связывалась и через гида, ответа нормального не последовало. Жаль …
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (18) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
svtsveta
Russia
Samara
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 196