АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1271 +762 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2025
21.07.25 - 26.07.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

В надежде на хороший отдых , получили неприятное впечатление от отдыха.

Translate

Добрый день! Очень редко пишу отзывы , но решила поделиться своим опытом, может кому то пригодится. Долго выбирая отель и читая отзывы, решили остановиться на Рокс Резорт 5*. Долго не могла понять, почему такие разные отзывы и описание отеля. В одном ,что нет интернета, полотенца дают под депозит , маленькие и старые номера . В других, что все хорошо и всё нравится. Почему же так разнятся отзывы? По приезду , у нас было 4 номера отдыхать мы ехали семьёй с детьми, нас встретили и сразу сказали, что номеров НЕТ ! Мы были просто в шоке . Ведь у нас всё оплачено и ваучеры на руках, номера все с видом на море . В итоге нас разделили , два номера дали , а два в другом отеле. Вот тогда и стало понятно, почему такое разное описание отеля от отдыхающих. Рядом с Рокс Рояль находится Дрим отель 4*, именно туда переселяют отдыхающих, под предлогом , что номеров нет , рассказывая , что это один отель и вы можете пользоваться территорией обоих отелей, столовой . Предлагая компенсацию ввиде бунгало у моря и вина в номер. Вот тут и начинается все самое интересное. Номера в Дрим отеле старые , с порваными простынями , грязным бельём, неработающем кондиционером и без интернета. Нам несколько раз меняли номера, кондиционеры не работали, с другой стороны музыка гремела до 2 ночи , спать просто невозможно. При заселении в номере было градусов 40 , Заснуть мы так и не смогли. Воевали мы за оплаченные номера , больше суток. Извинений ждать не стоит , это у них на потоке . Вранье и обещания со стороны администрации отеля. Представитель туроператора , ничего не мог сделать, у нас был Анекс тур . Буду обходить стороной этого тур оператора. Было потрачено , время и деньги на все разбирательства. А в глаза просто смеялись и говорили, что русский не понимают. Питание обычное , голодными не были , но всё повторялось каждый день, блюда менялись редко. Коктейли не вкусные, но нам было все равно, так как не пьём и это не было в приоритете . Лежаки действительно надо занимать пораньше, чтобы были места . Море очень хорошее, чистое , тёплое, камни не большие , заходить удобно. Есть пирс . В самом отеле очень жарко, кондиционеры в лобби и коридоре работают плохо. Рекомендую ли я этот отель,можно ехать, только если вы будете знать на 100% , что вас заселят именно туда! И если вам все равно, будут ли соответствовать условия.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 6 Videos - 1
  • чистое море
  • удобное расположение.
  • их очень много! главное
  • это обман со стороны администрации отеля.
Added: 26.07.2025 17:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 362 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый вечер! Это совершенно разные отели. Кемер Дрим это 4-ка, не самая лучшая. В прошлом году мы были уже в Рокс Ройял( Резот). В этом году опять едем. Я читаю отзывы второй год. Первый раз такой ужасный, и, самое главное, на весь срок отдыха овербукинг у вас! Даже не знаю...Кемер Дрим дешевле.
То ,что это разные отели, мы поняли . Суть отзыва в том , что людей заселяет туда администрация Рокс Резорт. Естественно, она дешевле и условия совсем другие. Мы были такие не одни . Несколько человек, также ругались с отелем . У них давно это практикуют , поэтому лучше Несколько раз уточнить у тур оператора, что бы отдых не был испорчен.
Useful review
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 129) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина Бондаренко
Russia
Krylovskaya
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 1
  • Readership: 1 271