за последние 30 дней
Наш отдых в июле 2025
Отдыхали с семьей-я,супруг и сын 5 лет.Не понимаю восторженных отзывов отдыхающих о данном отеле.Приехали в 8 утра-естественно заселения ждать до 14:00.Уставшие,не спавшие,с ребенком конечно хотели скорее в номер,Олеся с ресепшен сказала подождать и что-нибудь придумает.Спустя пару часов нам предложили заселиться в соседнюю Инсулу,т.к. номеров свободных на сегодня нет!(мой шок в шоке!!!!как Вы,хозяева отеля,подтверждаете бронь туроператору ,если нет на эту дату номеров?А все просто -жадность и желание срубить побольше бабла).
Заселились мы в Инсулу-это просто кайф,огромное лобби,инет бесплатный ловит четко,компактная территория,все современно,красиво,шикарный выбор блюд.
На след день пошли переселяться в Гарден бич,заселили ,номер ,прости господи,дышит на ладан.Нас заселили в двухкомнатный,кондер в спальне ,в гостевой его нет ,но нас заверили ,что хорошо охлаждает.Я с сыном спала в спальне-муж в гостиной.После двух бессонных ночей в гостиной при температуре минимум 30 градусов жары,муж не выдержал ,пошли просить раскладушку .
В итоге спали втроем в спальне,где было не развернуться.Номера старые ,но главное были бы чистые .Но не тут то было .Убирали ужасно,просто грязь растерли и на том спасибо ,балкон за 10 дней не убрали ни разу ,весь номер в пыли в грязи .
Ресторан -отдельная тема.Одно и тоже за все дни ,в самом ресторане вот 10 кастрюль и все.На улице парочку еще.Детского питания нет от слова совсем .Хлопья с молоком и всё.Мой ребенок 5 лет очень хотел кашу ,но,простите извините.Завтрак до 10,питание на пляже начинается с 12,т.е. если на завтрак не успели -сами виноваты.Впервые встречаю отель все включено ,где поесть после 10 утра просто негде .Ждите 12:00,а в 12:30 уже обед-бред конечно.И самый главный момент -отель заточен под русских,но еды русской нет.Супы все пюре,острые соленые ,либо вообще без вкуса.Элементарно,сварите курицу и поставьте бульон ,люди насыпят зелени ,сухарей и норм.В последние дни начали ставить вареный картофель ,и на том спасибо .
Анимация -никакая ,бегает пожилой уставший турок и че то там пытается рассказать.Остальные аниматоры замученные и не проявляющие особого интереса к отдыхающим.Музыка чисто турецкая ,или немецкая (включают одну русскую ,а потом песен 20 вообще не знакомых,иностранных).Соседний отель Инсула в основном заточен под европейцев,но там все наши русские хиты звучали ,каждый вечер у нашего бассейна я пританцовывала под песни Инсулы.Печально конечно.
Бассейны это вообще трешак-температура градусов 35 минимум.Я впервые в Турции сталкиваюсь с горячим бассейном в жару.Обычно они охлаждаются,ездим всегда в июле -везде прохладные были.
Про бар-много коктейлей ,есть пиво (не газированное),вино,виски,раки.
Отдельное спасибо бармену Ибрагиму -очень приятный и вежливый парень.
Море галька,заход плохой .
Территория компактная,ухоженная.
Гид Манасбек отдельный «вид искусства» в отеле -высокомерный тип.
Мадам рядом с ресепшеном (Дина или Диана) вообще не клиентоориентированный менеджер.Забронировали рыбный ресторан -попросили с видом на море,прям чтобы грубо говоря были у «окна»,сказала решим .По итогу сын поймал ротавирус(подчеркну,что не факт,что в отеле ,мы и за пределами отеля питались и купались ,где угодно могли хапнуть) я подошла к ней ,еще раз все обговорили ,я опять же попросила сесть у окна .Как итог усадила нас в центре зала в духоте,а пар без детей у моря.А потом с милой «мордочкой» при выезде попросила дать хороший отзыв о работе персонала ,сунула в руку записку с надписью топхотелс,и удивилась ,когда я ответила ,что я там есть и отзывы оставляю .
Как итог -отель сносят после этого сезона (да и слава богу).
Отель днище ,если бы я поехала за другие деньги ,может и промолчала бы,но тех денег ,которые я отдала -отель не стоит .Это не 5*.
Жалею,что не добавила денег и не поехала в Гранаду.
Отель не советую ,возможно,кто в Турции первый раз -будет норм,нам не понравилось все абсолютно .
Единственное «светлое пятно во всем этом бардаке» это Олеся на ресепшен,быстро решает все вопросы.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?