АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
59 +59 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2025
15.07.25 - 24.07.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Наш отдых в июле 2025

Translate

Отдыхали с семьей-я,супруг и сын 5 лет.Не понимаю восторженных отзывов отдыхающих о данном отеле.Приехали в 8 утра-естественно заселения ждать до 14:00.Уставшие,не спавшие,с ребенком конечно хотели скорее в номер,Олеся с ресепшен сказала подождать и что-нибудь придумает.Спустя пару часов нам предложили заселиться в соседнюю Инсулу,т.к. номеров свободных на сегодня нет!(мой шок в шоке!!!!как Вы,хозяева отеля,подтверждаете бронь туроператору ,если нет на эту дату номеров?А все просто -жадность и желание срубить побольше бабла).

Заселились мы в Инсулу-это просто кайф,огромное лобби,инет бесплатный ловит четко,компактная территория,все современно,красиво,шикарный выбор блюд.

На след день пошли переселяться в Гарден бич,заселили ,номер ,прости господи,дышит на ладан.Нас заселили в двухкомнатный,кондер в спальне ,в гостевой его нет ,но нас заверили ,что хорошо охлаждает.Я с сыном спала в спальне-муж в гостиной.После двух бессонных ночей в гостиной при температуре минимум 30 градусов жары,муж не выдержал ,пошли просить раскладушку .

В итоге спали втроем в спальне,где было не развернуться.Номера старые ,но главное были бы чистые .Но не тут то было .Убирали ужасно,просто грязь растерли и на том спасибо ,балкон за 10 дней не убрали ни разу ,весь номер в пыли в грязи .

Ресторан -отдельная тема.Одно и тоже за все дни ,в самом ресторане вот 10 кастрюль и все.На улице парочку еще.Детского питания нет от слова совсем .Хлопья с молоком и всё.Мой ребенок 5 лет очень хотел кашу ,но,простите извините.Завтрак до 10,питание на пляже начинается с 12,т.е. если на завтрак не успели -сами виноваты.Впервые встречаю отель все включено ,где поесть после 10 утра просто негде .Ждите 12:00,а в 12:30 уже обед-бред конечно.И самый главный момент -отель заточен под русских,но еды русской нет.Супы все пюре,острые соленые ,либо вообще без вкуса.Элементарно,сварите курицу и поставьте бульон ,люди насыпят зелени ,сухарей и норм.В последние дни начали ставить вареный картофель ,и на том спасибо .

Анимация -никакая ,бегает пожилой уставший турок и че то там пытается рассказать.Остальные аниматоры замученные и не проявляющие особого интереса к отдыхающим.Музыка чисто турецкая ,или немецкая (включают одну русскую ,а потом песен 20 вообще не знакомых,иностранных).Соседний отель Инсула в основном заточен под европейцев,но там все наши русские хиты звучали ,каждый вечер у нашего бассейна я пританцовывала под песни Инсулы.Печально конечно.

Бассейны это вообще трешак-температура градусов 35 минимум.Я впервые в Турции сталкиваюсь с горячим бассейном в жару.Обычно они охлаждаются,ездим всегда в июле -везде прохладные были.

Про бар-много коктейлей ,есть пиво (не газированное),вино,виски,раки.

Отдельное спасибо бармену Ибрагиму -очень приятный и вежливый парень.

Море галька,заход плохой .

Территория компактная,ухоженная.

Гид Манасбек отдельный «вид искусства» в отеле -высокомерный тип.

Мадам рядом с ресепшеном (Дина или Диана) вообще не клиентоориентированный менеджер.Забронировали рыбный ресторан -попросили с видом на море,прям чтобы грубо говоря были у «окна»,сказала решим .По итогу сын поймал ротавирус(подчеркну,что не факт,что в отеле ,мы и за пределами отеля питались и купались ,где угодно могли хапнуть) я подошла к ней ,еще раз все обговорили ,я опять же попросила сесть у окна .Как итог усадила нас в центре зала в духоте,а пар без детей у моря.А потом с милой «мордочкой» при выезде попросила дать хороший отзыв о работе персонала ,сунула в руку записку с надписью топхотелс,и удивилась ,когда я ответила ,что я там есть и отзывы оставляю .

Как итог -отель сносят после этого сезона (да и слава богу).

Отель днище ,если бы я поехала за другие деньги ,может и промолчала бы,но тех денег ,которые я отдала -отель не стоит .Это не 5*.

Жалею,что не добавила денег и не поехала в Гранаду.

Отель не советую ,возможно,кто в Турции первый раз -будет норм,нам не понравилось все абсолютно .

Единственное «светлое пятно во всем этом бардаке» это Олеся на ресепшен,быстро решает все вопросы.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 26.07.2025 17:47
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 4 064 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 875) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Вероника
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 3 121