И так , моя супруга с 5 летним сыном отдыхает в данный момент в этом отеле. Первые два дня - полный восторг. Питание, рестораны, пляж , бассейны -всё казалось бы идеально. Вечер третьего дня - началось с того что вечером несколько раз отключался свет, ну это мелочи, вернувшись в номер супруга обнаружила что кондиционер не работает - сначала она несколько раз пыталась дозвониться до ресепшна - но как оказалось телефон тоже не работал. После она спустилась лично спросить - ей сказали подождите.. Спать ,чтоб вы понимали , из-за духоты невозможно, супруга у меня не пьёт - это важно учитывая что произошло дальше. Она спустилась ещё раз , оставив сына в номере. Что произошло дальше - не укладывается в моей голове. Сотрудник отеля разговаривал с другой туристкой , видимо из Швеции, жена уже в раздраженной форме спросила сколько ждать - а ему очень не понравилось что его отвлекают какими-то проблемами от милой беседы и он раздраженно начал отвечать , мол вам же сказали- ждите, вот сидите в номере и ждите! Дальше вклинилась в разговор эта туристка начала показывать факи влицо моей супруге и со словами "фак раша" тыкать средним пальцем в камеру (супруга у меня догадалась включить камеру телефона- записи есть). После оскорбений она плюнула жене в лицо - та от неожиданности ей в ответ , после этого шведка уронила мою жену на пол - та упала , ударившись головой об кафельный пол и ударила кулаком в лицо, попав в глаз. Что делал персонал? Видимо они все были знакомы тк персонал просто стоял , и СМЕЯЛСЯ, наблюдая за этим трэшем. В итоге - заплывший кровавый глаз и полное недоумения , дальше прибежал "представитель отеля" - какой то менеджер или представитель полиции отеля, такой тучный в белой рубашке - начал орать очень громко и заламывать моей жене руки продолжая обвинять её во всём случившимся, вместо того чтобы помочь как-то разрулить ситуацию , его даже оттаскивал кто-то , жена очень испугалась. Похоже там просто ненавидят русских - и даже персонал, по другому я это не могу объяснить, и, видимо, та туристка - которая так явно ненавидит русских крича на весь холл "фак раша" им важнее , приезд полиции ничего не решил - жене посыпались и от них угрозы - мол "если будете обращаться в консульство у вас будут проблемы" - жаль супруга не записала этот разговор,им бы потом было ой как весело. В итоге, представляете состояние ребёнка который испугался , и хорошо , был в номере в момент потасовки и моральное состояние супруги?! Завтра я продолжу с этим разбираться , если надо через консула. Позиционируют себя как семейный отель - и пускают туда каких-то неадекватных и агрессивных русофобов?!! Персонал даже не попытался как-то помочь и сразу встал на сторону этой ненормальной шведки. По всей видимости они будут всеми способами сейчас эту историю замять , ну посмотрим, медиапространство никто не отменял. Ни в коем случае в этот отель женщину одну не отпускайте - я сто раз пожалел уже.