за последние 30 дней
июль 2025
Вернулись в этот отель в июле. Все как и всегда на высшем уровне. Несмотря на большую загруженность в пик сезона, работа профессионалов не перестает радовать. Начнем с рецепшена: Приехав в отель на стойке встретила милая девушка Екатерина, очень улыбчивая и располагающая к себе. Нас попросили подождать 15 минут, так как номер не был еще готов, мы пошли выпить кофе в лобби-бар и за это время все приготовления подошли к концу. Номер: шикарное расположение с видом на море и бассейн. Солнце на балконе только в первой половине дня. С балкона очень удобно наблюдать за ребятами - аниматорами на их утренние танцы у бассейна. Анимационная команда. Я не знаю ни одного отеля помимо «Zena», где анимационная команда настолько открытая, позитивная, честная, горящая своим делом и на своем месте. Отдельно хочется отметить некоторых ребят из команды: Эмирджан - шеф-аниматор, человек, которого на протяжении дня с улыбкой общается с гостями, ненавязчиво предлагает различные активности, Ангелина - детский аниматор, хоть мы и без детей, но с смогли пообщаться с этой девушкой, она - лучик света, добро и позитив, Юля - спорт-аниматор, энергичная, милая девушка, которая выкладывается на всех 200%, Абдулла - менеджер команды, человек - вечный двигатель, все время с улыбкой и на позитиве.
Территория: отдельную благодарность хочется выразить уборщику и садовнику. Территория отеля зеленая, вычищенная, все аккуратно. Несмотря на влажность, на территории отеля приятно находится.
Еда. Все как и всегда идеально. Разнообразно, вкусно, каждый день что-то новое. Все свежее, нет опасение, что возможно получить отравление, как часто бывает в больших отелях. М попали на турецкий день, такого количество баранины я не видела ни в одном отеле. Все вкусно и отлично приготовлено. За время пребывания ни разу не сталкивались с ситуацией, когда на завтраке/обеде/ужине кому-то чего-то не хватило. Восторг!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?