Отзыв честный. Сейчас нахожусь в отеле. Я бы сказала, что не тянет даже на четверку. Жалею что купила 10 дней. Уровень Анапы, не более.

По порядку:1. Приехали в 10.30. При оформлении попросили повысить категорию до фэмили, так как сыну 11 лет, а ростом уже выше матери. Готовы были доплатить за повышение категории. Сказали - нет номеров. Ну ок - тогда пожалуйста дайте не 500 серию, и не 700 - там окна на дорогу выходят. Три часа ожидания - 538 номер. С милой улыбкой. Хотелось кричать, но очень уж устали, ночной перелет. Решила посмотреть, может все не так плохо.

Номер: Не хочу быть голословной - прикладываю фото. Если это стоит почти 500 000 - плюньте в меня. Конечно же окна на дорогу,все время машины и долбит музыка из соседнего отеля. Кровать для сына вытаскивается из-под кровати родителей. Такой вот сервис пяти звезд. Я такое только в Анапе видела, практически раскладушка. Кондиционер помнит еще мою бабушку и дует четко на кровать. Из -за размеров номера даже чемоданы раскрыть проблема. Спросите - зачем их раскрывать? Выдожила все, и пусть стоят в уголке. Ну во первых этот уголок для трех чемоданов еще найти нужно, а во вторых - оп!))) смотрите фото со шкафом. Вот в него, можео быть, войдет содержимое одного чемодана, когда человек едет на 10 дней. Как решить эту проблему - пока не знаю. Мебель вся вспученная, старая, с подкрашенными вмятинами, рассохшаяся, ей давно на покой нужно. Из мебели кровать, раскладушка (да-да, это пять звёзд почти за 500к), комод с покосившимися дверьми, две тумбочки и шедевр чьей-то воспаленной фантазии - шкафо-скйфо-холодильник. Не поверите, пишу отзыв сидя на крышке унитаза. Ибо больше сесть в номере негде. Только кровать, и все.

Ванная комната - венец творения. Из косметики пятизвнздочного отеля вас ждут: два дозатора с мылом, шарочка для душа и бутылочка лосьена для тела. Пользуйтесь на здоровье. Душевая помнит царя батюшку. Воняет канализацией. Унитаз желтый от времени.

Территория: большая, зеленая, тут без нареканий. Но очень все плотно понапихано, вот тесненько тесненько.

Есть всякие наливайки пива, кондитерские. Норм.

Еда: без изысков. Вот вообще ничего сверх.Самый стандартный набор. Ни плохо, ни хорошо.

Ресторан: духота, так как кондиционеры напольные. Ее справляются от слова совсем.

Резюме: если бы была возможность, уехала бы в первый же день. Долгожданный отпуск, а такой негатив. Не понимаю, кто и по какой причине может сюда ездить годами. Мне странно.

Наблюдала сегодня как на ресепшен орала сегодня клиентка, видимо от таких же впечатлий как и я. Персоналу вообще плевать, чуть не смеялись в лицо человеку, который свои кровные за год заработанные им же привез. Нельзя так.